發(fā)簡信
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危機(jī)也是機(jī)遇
環(huán)境一定是很復(fù)雜的，人會遇到什么樣的環(huán)境也完全是不確定的。但是，你唯一可以確定的是怎么去思考，怎么去理解環(huán)境。 “在一個生態(tài)業(yè)務(wù)里面，只有每一個...
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真正理解變化之后，才會獲得真正的自由
變化是主動地迎合環(huán)境、與環(huán)境互動，變化就是淡然、自然和融合。沒有其他外在的衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有內(nèi)在的和諧和自然，只是需要時間和自由。 真正地理解變化之...
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【四心】同理心、平常心、積極心、信心
我們在疫情背景之下生活，就要努力做自我調(diào)適，因?yàn)槭刈o(hù)好每一個自我，也是打贏這場疫情戰(zhàn)的關(guān)鍵構(gòu)成要素之一。 我的自我調(diào)適方式，是要求自己做到“四心...
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千萬不要坐以待斃
“一場意外的災(zāi)難足以毀滅一個組織。人們經(jīng)常會陷入恐慌的情緒中，實(shí)際業(yè)務(wù)反而陷入停頓。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時，只要公司是由人組成的，就會有錯誤、爭吵和憤怒。...
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疫情之下，企業(yè)如何在逆境中生存
減掉不必要浪費(fèi)，挑戰(zhàn)極限式地降低成本 “如果當(dāng)下的疫情環(huán)境已經(jīng)成為一種經(jīng)營條件，我們需要面對的挑戰(zhàn)就不僅僅是環(huán)境，還有企業(yè)自身的調(diào)整，而在這中間...
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企業(yè)與顧客對于顧客而言，規(guī)模的大小并不是他們真正關(guān)心的，顧客真正關(guān)心的是企業(yè)為顧客帶來什么樣的價值，并且他們是否能夠感受到這些價值。 杰克·韋爾奇明確地說...
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和顧客一樣的思維模式
傳統(tǒng)的經(jīng)營思考起始于這樣的假設(shè)：價值是由企業(yè)創(chuàng)造的。通過選擇產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)自主地決定它所提供的價值；顧客代表著對企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的需求。這樣...
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努力縮短與顧客的距離
戴爾電腦公司（Dell Computer Corporation）的成功秘訣極其簡單，用公司創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官邁克爾?戴爾（Michael De...