第十三章:表達(dá)感激 1、贊揚(yáng)的動(dòng)機(jī) 用非暴力溝通的方式表達(dá)感激時(shí),我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì),而不是想得到任何回報(bào)。 發(fā)自內(nèi)...
第十二章 重獲生活的熱情 1、解決內(nèi)心的沖突 沮喪意味著,我們不了解自己的需要——我們不知道自己到底想要什么以及如何滿足愿望。 專注于我們想要做...
第十一章:運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害 1、使用強(qiáng)制力的目的 需要注意的是,在非暴力溝通中,我們運(yùn)用強(qiáng)制力是出于防衛(wèi)的目的而不是為了懲罰對(duì)方。例如,我們抱...
第十章 充分表達(dá)憤怒 1、為什么我們會(huì)生氣? 充分表達(dá)憤怒的第一步是我們不再歸咎于他人。如果我們認(rèn)為“他讓我很生氣”,那么,我們難免就會(huì)指責(zé)他人...
第九章:愛(ài)自己 1、非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)。 如何培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)呢?轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)的方式是一個(gè)重要方面。既然希望自己所做的任何...
第八章:傾聽(tīng)的力量 1、別人生氣時(shí),要傾聽(tīng),不要說(shuō)“但是”。 在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用‘不過(guò)’‘可是’‘但是’之類的詞語(yǔ)。 就像上司覺(jué)得你...
第七章:用全身心傾聽(tīng) 遭遇他人的痛苦時(shí),我們常常急于提建議,安慰或表達(dá)我們的態(tài)度和感受。可是,傾聽(tīng)意味著全心全意地體會(huì)他人的信息——這為他人充分...
第六章:請(qǐng)求幫助 1、提出具體的請(qǐng)求 2、明確談話的目的,如相比媽媽我渴了,暗示需要喝水,可以直接表達(dá)媽媽我渴了想喝水,你可以幫我倒一杯水過(guò)來(lái)嗎...
第四章:體會(huì)和表達(dá)感受 非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受。 1、示弱有助于解決沖突。如,面對(duì)很多人時(shí)可以直白說(shuō)自己有些緊張并微笑。 2、在非暴力溝通...