角色互換是指把自己置于對(duì)方的位置。 最重要的談判技巧之一。 這一技巧能讓你更清楚地了解對(duì)方的觀點(diǎn)、也許正在面臨的壓力以及他們的夢(mèng)想和恐懼。 換句...
接受雙方的差異 大多數(shù)人都認(rèn)為雙方存在差異不是件好事,會(huì)招致風(fēng)險(xiǎn),令人討厭和不快。 但事實(shí)上,雙方之間的差異明顯更好一些:更有利可圖,更富有創(chuàng)造...
名字就像鉤子,把品牌掛在潛在顧客心智中的產(chǎn)品階梯上。在定位時(shí)代,你能做的唯一重要的營(yíng)銷(xiāo)決策就是給產(chǎn)品起什么名字。 莎士比亞錯(cuò)了。玫瑰如果叫別的名...
應(yīng)對(duì)傳播過(guò)度的社會(huì)最好的方法,就是盡量簡(jiǎn)化信息。 一旦在顧客的心智中擁有了一個(gè)詞,你就得利用它,否則就會(huì)失去它。 傳播和建筑一樣,越簡(jiǎn)潔越好。你...
每個(gè)人獲得的東西都恰好是他值得獲得的東西。 有人抱怨:“我遠(yuǎn)比我現(xiàn)在獲得的東西有價(jià)值得多?!?但這是錯(cuò)誤的。正確的說(shuō)法應(yīng)該是:如果你能“值得”更...
消極的情緒尾跡,不僅僅是因?yàn)檎f(shuō)話輕率、不友好。有時(shí)候,缺乏欣賞意見(jiàn)也會(huì)造成同樣的后果。 如果你能說(shuō)出最欣賞某人的具體品質(zhì)、行為或身體特點(diǎn),豈非更...
我們工作、人際關(guān)系和生活的成敗,往往來(lái)自一輪對(duì)話。 雖然沒(méi)有任何一輪對(duì)話必然能改變一家公司、一段關(guān)系或一段生活,但任何一輪對(duì)話也都具備這樣的潛力...
當(dāng)好自己的教練,它會(huì)讓你持續(xù)聚焦目標(biāo),排除干擾,放松而專(zhuān)注地發(fā)揮潛能。
東方高圣并購(gòu)交易第5條 取得客戶(hù)信任的三個(gè)要點(diǎn):人好、認(rèn)真、成熟 注釋?zhuān)?千萬(wàn)別和客戶(hù)耍聰明抖機(jī)靈,客戶(hù)比我們成功一百倍,富有一百倍,也更老練一...