接受雙方的差異

大多數(shù)人都認(rèn)為雙方存在差異不是件好事，會(huì)招致風(fēng)險(xiǎn)，令人討厭和不快。

但事實(shí)上，雙方之間的差異明顯更好一些：更有利可圖，更富有創(chuàng)造性。

這些差異可以產(chǎn)生更多看法，更多觀點(diǎn)，更多選擇，使談判更加成功，談判結(jié)果更令人滿意。多問對方幾個(gè)有關(guān)差異的問題會(huì)讓對方更加信任你，使雙方達(dá)成更加理想的協(xié)議。無數(shù)的公司、國家和各種文明通過自己的行為已反復(fù)說明了他們對差異恨之入骨，盡管他們在自己的公共關(guān)系聲明中都言不由衷。

偉大的談判家們都對差異鐘愛有加。