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文丨朱一芳 采訪中,我問他怎么看待“中年危...
在以用戶為中心的體驗經(jīng)濟時代,誰能最準確地理解用戶,誰就能獲得用戶的“芳心”。用戶研究的價值也因此凸顯。然而,大多數(shù)的用研人在日常工作中仍然在用隨意的方法尋找錯誤的答案?!罢?..