01 我的好友芝芝，拼命工作一整年，業(yè)績有目共睹，也終于在年底拿到了豐厚的年終獎。 自己賺的錢，曬起來自然理直氣壯。芝芝在朋友圈曬了一整年的加班記錄，外加犒勞自己的名牌包包和...
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女孩子那么拼干嘛，最后還不是要嫁人！ -
關(guān)于海底撈問題，談?wù)勎宜?jīng)歷的餐飲業(yè)
最近，歷來因為服務(wù)廣受好評的海底撈又在朋友圈刷屏，而這一次是負(fù)面新聞，記者暗訪海底撈，曝光海底撈某店在食品安全、衛(wèi)生方面的重大問題。隨后，海底撈公開道歉，并承諾進行整改。 這...
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成人的世界，沒有容易可言01 還是先講一個比較輕松的事情吧。 上周室友去卡機圈存飯卡，她在那試了很多次都不行，最后她判定是卡機失靈，便抽出卡準(zhǔn)備離開。 她抽出卡的那一瞬間，后邊有一個學(xué)弟笑著提醒到:...
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產(chǎn)品即服務(wù)——從海底撈看通信服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品意識過去一段時間，社會上一直有人強調(diào)，服務(wù)業(yè)就是做服務(wù)的，一定要把服務(wù)做強做深，代表性的例子就是餐飲業(yè)的海底撈。餐飲業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，企業(yè)把服務(wù)做好，為客戶提供更好的餐飲體驗來...
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《千與千尋》:成長，從來都是一個人的事情01 喜歡宮崎駿的人一定都知道：《千與千尋》是一部不能錯過的電影。 還記得，第一次看這部電影的時候，是大二，那個時候，中文系的課太少，為了打發(fā)無聊的日子，就從百度上搜索電影來...
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從一張白紙到質(zhì)量經(jīng)理|我是組長小陳目前的崗位是組長，下一個目標(biāo)就是主管了。小陳想請教“過來人”給一些建議。 主管這個崗位和組長相比，有什么更高的要求呢？ 管理的人會更多，涉及多個組別、更多的產(chǎn)品。簡單地講...
