銷售總會(huì)遇到各種各樣的顧客,按照顧客的消費(fèi)行為,大致可以將顧客分為以下12種,贏得這12種人的支持,不怕業(yè)績提不高! 1 猶豫不決型 客戶表現(xiàn):通??蛻舨粫?huì)立馬下決心購買;常...
嗯,有機(jī)會(huì)看看這電影
其實(shí)我們都很恐懼!但卻不想逃!你有沒有一件特別害怕,又不得不做的事? 它如此普遍,以至于你只要活著,就得面對(duì)它。 一開始,你并沒有痛徹地領(lǐng)悟這一點(diǎn),還抱著僥幸心理。 為了逃,你一次次地?fù)Q工作,一而再地?fù)Q伴...
“嗑瓜子”理論: 你在嗑瓜子的時(shí)候,隨隨便便幾個(gè)小時(shí)就沒了。但是如果換成學(xué)習(xí),時(shí)間就過得特別慢。 因?yàn)?,一粒瓜子,從你嗑到吃只要幾秒鐘,吃進(jìn)去就是你得到的反饋,但是工作學(xué)習(xí)你...
口碑最重要,口碑的傳播就需要從老顧客下手
客戶無限“細(xì)胞分裂”“開發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶”。老顧客的轉(zhuǎn)介紹率對(duì)企業(yè)業(yè)績提升具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α浚鶗?huì)帶來連鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加。所以我們要重視老客戶服務(wù)與維...
從老顧客下手確實(shí)是最有效最直接的方式
老顧客的維護(hù)對(duì)于具體維護(hù)老客戶的方法,主要從兩點(diǎn)入手:一是到老客戶家上門免費(fèi)清潔、保養(yǎng)。上門保修解決了顧客所需,也在上門的過程中加深了和老客戶的互動(dòng),讓老顧客對(duì)品牌更有好感和印象,無...
1、勤奮的員工 如果你天賦稍淺,請(qǐng)你勤奮一些,因?yàn)榍谀苎a(bǔ)拙;如果你很聰明,請(qǐng)你勤奮一些,因?yàn)檫@樣能插上了騰飛的翅膀。 而我不想要的員工是,明明自己很笨,卻總是比別人更懶。 2...
挖人靠譜
衛(wèi)浴行業(yè)終端門店如何招人我們經(jīng)常談到一個(gè)門店的提升關(guān)鍵在于:銷售額=客流量、成交率、客單值。至于客流量可以通過門店吸引、終端攔截、泥水工推薦、設(shè)計(jì)師推薦、小區(qū)推廣、家裝公司帶單;成交率提升,需要門店...
閑逛顧客主要是指“可買可不買”這類顧客,該類顧客在進(jìn)店顧客中所占比例較高,如何讓閑逛顧客買單呢? 進(jìn)店的顧客,一般來講,可分為三種類型:想買的、不想買的、可買可不買的,閑逛顧...