發(fā)簡信
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溝通的目的是為了解決問題。起點是聽而不是說（對方在說什么，在要什么，在提什么條件） 結(jié)構(gòu)化傾聽的公式：接受事實+感受情緒+對方期待的行動。 1....
前半段在館內(nèi)接會員了，聽的有點零碎。講了運營，PDCA循環(huán) 計劃-執(zhí)行-檢查-處理。目標計劃方案，根據(jù)能力和性格匹配合適的人，過程中及時做調(diào)整和...
“我經(jīng)常教導家里人要崇尚儉樸、習慣勞苦，因為艱難困苦能磨煉人的筋骨，使其逐漸強壯，而嬌生慣養(yǎng)只能讓人習于怠惰，使其精力越發(fā)虛弱擁有吃苦耐勞的精神...
你要不去追求高尚做一名圣賢，那么你就是在做禽獸，人活著要有追求。不要在乎最終的結(jié)果是什么，只用用心的做好自己就行了。 很多時候收獲就如同樹木的生...
喜歡聽人的贊美，厭惡聽到批評這一類的情緒，都是因為人患得患失的心理產(chǎn)生的。如果人連這一關都通不過的話，那么一切學問才智，都只能用來欺世盜名而己。...
一個人的成長決定于他所熟悉的環(huán)境。朝廷里有曲意順從的老臣，那么眾多下僚就會彼此習慣于欺詐虛偽。家庭里有耿直剛正的長輩，那么子弟就習慣于規(guī)矩法度。...
各種壞習慣都是由懶惰開始的，人懶惰做事就會遲誤緩慢，做事緩慢遲誤對下屬他人的管制就不嚴格，使得身體的各種機能不敏感，一件事遲緩做任何事就都會松懈...
危急的時候，只有自己能夠掌握的部分靠得住，需要借助別人力量的部分都不可靠。依靠別人來防守，就會擔心他們面對危險先亂了陣腳；依靠他們來進攻，就會擔...
每天睡覺前，默默思考一下今天做了幾件勞心的事、幾件勞力的事，這樣就知道自己為國家做得并不多，更應該竭誠報效國家。 也是相當于我們常說的反思總結(jié)，...