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客戶成功實(shí)戰(zhàn)筆記（2）：北極星數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長本文是實(shí)戰(zhàn)筆記的第二篇，這次我將從實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)給大家介紹一下客戶成功數(shù)據(jù)運(yùn)營體系的搭建及應(yīng)用，當(dāng)然，也包括其中踩的一些坑，文章大綱如下： 1、什么...
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客戶成功實(shí)戰(zhàn)筆記（1）：客戶生命周期管理開篇：大家好，我是SaaS老司機(jī)，從業(yè)SaaS行業(yè)五年有余，目前在一家SaaS公司創(chuàng)業(yè)。 寫這個(gè)筆記起源于曲卉老師的《硅谷增長黑客實(shí)戰(zhàn)筆記》，里...
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深耕SaaS，專注客戶成功，涉獵客戶成功、數(shù)據(jù)運(yùn)營、用戶增長等板塊，希望跟大家分享一些個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)