本文是實(shí)戰(zhàn)筆記的第二篇，這次我將從實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)給大家介紹一下客戶(hù)成功數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系的搭建及應(yīng)用，當(dāng)然，也包括其中踩的一些坑，文章大綱如下： 1、什么是北極星指標(biāo)？為什么要搭建北極...
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客戶(hù)成功實(shí)戰(zhàn)筆記（2）：北極星數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng) -
客戶(hù)成功實(shí)戰(zhàn)筆記（1）：客戶(hù)生命周期管理開(kāi)篇：大家好，我是SaaS老司機(jī)，從業(yè)SaaS行業(yè)五年有余，目前在一家SaaS公司創(chuàng)業(yè)。 寫(xiě)這個(gè)筆記起源于曲卉老師的《硅谷增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)筆記》，里面基本都是實(shí)戰(zhàn)的干貨，很受用，...
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深耕SaaS，專(zhuān)注客戶(hù)成功，涉獵客戶(hù)成功、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)增長(zhǎng)等板塊，希望跟大家分享一些個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)