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在溝通過程中,要能識別對方的情緒反應,有利于將對話進行下去。 識別對方的情緒,并標注出來: 通過定位對方的感受,把它們變成語言,然后非常冷靜并保持尊重,把對方當時的情緒重復給...
認知研究表明每個人都有兩種類型的智力:液態(tài)智力(Fluid Intelligence)以及晶態(tài)智力(Crystallized Intelligence)。 液態(tài)智力 指推理能...
“A disciple of Confucius remarked, " I daily examine into my personal conduct on three ...