一、 名稱:聚焦式會話 關(guān)鍵詞:提問 主要作用:促進(jìn)團(tuán)隊智慧共享、信息共享、情緒共享、聚焦下一步行動 主要步驟:有序提出信息、體驗、理解、決定四...
項目管理的目標(biāo) 在規(guī)定的【時間】內(nèi),在批準(zhǔn)的【預(yù)算】內(nèi),完成事先確定的工作【范圍】內(nèi)的工作,并且達(dá)到預(yù)期的【質(zhì)量】性能要求。 項目管理的更高目標(biāo)...
團(tuán)隊共創(chuàng)法 聚焦能力:共識力 主要作用 促進(jìn)參與者實現(xiàn)求同存異、縮小差距、擴大共識、和共創(chuàng)共贏等目的 使用場景 促進(jìn)團(tuán)隊共識、創(chuàng)新想法、聚焦關(guān)鍵...
聚焦式會話 聚焦能力:提問力 主要作用 促進(jìn)團(tuán)隊智慧共享、信息共享、情緒共享、聚焦下一步行動等 使用場景 年度總結(jié)、項目進(jìn)展評估、培訓(xùn)后研討、面...
定義 定位是對產(chǎn)品在未來潛在顧客腦海里確定一個合理的位置。其核心是“一個中心兩個基本點”:以“打造品牌”為中心,以“競爭導(dǎo)向”和“消費者心智”為...
定義 場景切片法是把用戶所處的物理場景,時間場景做切分,考察用戶不同的需求和體驗,可以幫助產(chǎn)品設(shè)計者挖掘未被滿足的用戶需求??梢詮V泛應(yīng)用于各行業(yè)...
顧客體驗 數(shù)字化顧客觸點 顧客賬戶體系 產(chǎn)品登記(掃碼領(lǐng)紅包) 購買歷史 要求服務(wù) 服務(wù)進(jìn)度 自服務(wù)內(nèi)容 跨平臺 數(shù)字化營銷渠道 通過互聯(lián)網(wǎng)捕獲...
第一步:界定指標(biāo)由哪些分支指標(biāo)或要素構(gòu)成的 你需要把你的目標(biāo)指標(biāo)和這些要素間的關(guān)系界定出來,最好變成一個公式的樣子。 第二步:這些分支指標(biāo)或要素...
數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的思維與核心體系 增長黑客:用技術(shù)驅(qū)動整個用戶生命周期 AARRR模型 獲取、激活、變現(xiàn)、留存、推薦 變種RARRA 留存、激活、推...