互惠法則中的第二點(diǎn):特殊與針對(duì)。就是讓對(duì)方覺(jué)得這份禮物有特殊性也是針對(duì)自己的。例如海底撈的服務(wù),讓我們感覺(jué)到針對(duì)我們?nèi)绱速N心用心。 阿布老師讓我...
2021.12.6《說(shuō)服的力量》第九講:連接無(wú)感聽(tīng)眾 這次課就像阿布老師說(shuō)的是一場(chǎng)相對(duì)比較輕松的一節(jié)課。 回想起老師講的這么多種聽(tīng)眾,著實(shí)得好好...
2021.12.3《說(shuō)服的力量》第八講支持人輕松改變 這節(jié)課阿布老師的分享聽(tīng)的很輕松的一節(jié)課 一開(kāi)始的就講到“不要說(shuō)服別人去做那些死人就能做到的...
第六講《增強(qiáng)信心,收獲合作》2021.11.29 在這節(jié)課中,阿布老師分享了增強(qiáng)信心的第一條:激勵(lì)。 關(guān)于激勵(lì),生活中我也經(jīng)常在用,但往往效果不...
昨天沒(méi)有打卡是因?yàn)闆](méi)有太專注聽(tīng),感覺(jué)沒(méi)聽(tīng)太明白,阿布老師說(shuō)這節(jié)課很重要也是她很喜歡講的一節(jié)課,所以今天又進(jìn)行了復(fù)聽(tīng)。我感觸特別深的是關(guān)于“但是”...
今天我們小組在鄭練教練的發(fā)起帶領(lǐng)下復(fù)盤(pán),進(jìn)行了第三節(jié)課關(guān)于道歉的復(fù)盤(pán)練習(xí)。 我在復(fù)盤(pán)過(guò)程中更加清晰了道歉的意義和對(duì)說(shuō)服的作用,同時(shí)也經(jīng)由練習(xí),感...
昨天晚上聽(tīng)了阿布老師分享,我清晰了關(guān)于辯解,辯解分為:1.否認(rèn)指控(單純否認(rèn)、區(qū)隔否認(rèn))2.彼此扯皮 3.無(wú)力控制 辯解針對(duì)懷疑聽(tīng)眾 否認(rèn)指控,...
今天晚上學(xué)習(xí)了《如何高效安撫反對(duì)情緒》,讓我收獲特別大的是對(duì)道歉又有了更深的理解。 一開(kāi)始說(shuō)到道歉,我腦海里的畫(huà)面是:低著頭陪著笑臉,很難為情的...
說(shuō)服的力量第二講回聽(tīng)收獲: 1.說(shuō)服是不帶評(píng)判的 2.根據(jù)聽(tīng)眾的態(tài)度判斷聽(tīng)眾的類型。 3.聽(tīng)眾分類:反對(duì)聽(tīng)眾(對(duì)抗,懷疑)中立聽(tīng)眾(無(wú)感)支持聽(tīng)...