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1,工作上最主要的,溝通技巧是談判與辯論的能力: 2,這兩個(gè)核心都是要抓住核心的問題,不要被帶跑偏了, 3,生活中怎么避免沖突。沖突一定就是與利益有關(guān)嗎?沖突更多的是對(duì)這個(gè)人...
管理者經(jīng)常遇到的問題: 1,和老板談話,老板指責(zé)某個(gè)員工做的不行,我會(huì)替員工辯解,因?yàn)槭虑槭俏野才诺?,我也有?zé)任。所以我會(huì)替員工辯解,老板就會(huì)認(rèn)為我站在員工的立場和公司對(duì)這干...