《以客戶為中心：華為公司業(yè)務(wù)管理綱要》是我春節(jié)后看完的第一本書，主要內(nèi)容分了三個(gè)篇章，第一篇，以客戶為中心。第二篇，增長(zhǎng)。第三篇，效率。 主要內(nèi)容選自華為公司內(nèi)部的演講、會(huì)議...
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書摘：華為公司業(yè)務(wù)管理綱要（以客戶為中心） -
復(fù)盤的應(yīng)用：自我復(fù)盤-個(gè)人學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的加速器《荀子·勸學(xué)篇》指出：君子博學(xué)而日參省乎已，則知名而行無(wú)過(guò)矣?，F(xiàn)代提出的復(fù)盤概念和古時(shí)代的自省具有同一內(nèi)涵。復(fù)盤主要應(yīng)用在有意識(shí)的內(nèi)驅(qū)力的成長(zhǎng)領(lǐng)域，并提升加速度：包括個(gè)人成長(zhǎng)...
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復(fù)盤：沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單1、從“經(jīng)驗(yàn)的疆界”解讀復(fù)盤基因上的不易 我們經(jīng)常說(shuō)：經(jīng)驗(yàn)是最好的老師，一般人也會(huì)本能認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)確實(shí)是好的方式。按照70-20-10學(xué)習(xí)法則，我們可以得出，約70%（說(shuō)明占...
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復(fù)盤：個(gè)人及組織修煉的利器原聯(lián)想學(xué)院院長(zhǎng)孔慶斌談“復(fù)盤”說(shuō)：“復(fù)盤作為一種非常有效的、個(gè)人的自我進(jìn)化修行的方法論，絕對(duì)是建立個(gè)人和企業(yè)智慧免疫系統(tǒng)的最佳方式。對(duì)組織來(lái)講，它也是迅速讓組織站到巨人肩膀上...
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疫情之下如果建立學(xué)習(xí)體系？有人說(shuō)：“2019是十年來(lái)最差的一年，也是未來(lái)十年最好的一年?！苯衲甑囊咔楣黄淙挥∽C了這句話，從1月21日我放春節(jié)假期到今天為止，已經(jīng)整整過(guò)去兩個(gè)月了，雖然我們也開始陸續(xù)返...
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當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)遇到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們應(yīng)該怎么辦？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掀起的熱潮已經(jīng)好些年了，傳統(tǒng)的組織模式與培訓(xùn)管理模式也發(fā)生了根本性的變化。作為新時(shí)代的培訓(xùn)管理者，我們也不能置身事外，如何順應(yīng)時(shí)代的潮流、跟上朝代的步伐，重新審視我...
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未來(lái)已來(lái)，培訓(xùn)管理者需要具備哪些能力？最近科室正好招聘培訓(xùn)人員，每次面試快結(jié)束時(shí)，我總喜歡詢問(wèn)候選人一個(gè)問(wèn)題：“你認(rèn)為當(dāng)前培訓(xùn)管理者需要具備哪些綜合能力與專業(yè)能力？”我想，一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)人如果不能清楚自身的定位與...
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《管理者的三項(xiàng)修煉》多重視角給我的啟示1、從學(xué)員視角——學(xué)習(xí)了哪些理論知識(shí)點(diǎn)？ 兩天的課程知識(shí)點(diǎn)總體來(lái)說(shuō)并不多，但每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都很落地和接地氣，具體如下： 1）管理者需要具備什么樣的能力？ 管理是通過(guò)別人完成任務(wù)...
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5-10年員工職業(yè)發(fā)展通道，怎么破？今天是《職業(yè)發(fā)展管理師》培訓(xùn)的第三天，今天的內(nèi)容也是我們這些在職場(chǎng)上摸爬滾打了些年頭的人最關(guān)心最期待的話題：5-10年員工的職業(yè)發(fā)展通道，怎么破？且聽我一一分解。 1、你關(guān)注...
