2020年2月27日0點49分，老婆剖腹誕下小公主一枚，我成為爸爸了。以此文簡單記錄成為爸爸的這個高光時刻的歷程。 2月25日，老婆是時孕36周+7，白天時有一兩次無法控制的...
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如何增加自己的魅力值有些人走到哪里都是眾人的焦點，好像自帶光環(huán)，但他們從不張揚，又有涵養(yǎng)，讓周圍的人如沐春風，每個跟他們接觸的人都深深為其魅力所折服。是什么給予了他們這樣的魅力？是光鮮的外表，還...
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第9章 ? 改善就診服務(wù)流程??3～4節(jié)
第3節(jié) 服務(wù)價值與浪費 患者想要的醫(yī)療服務(wù)是高效的、物有所值的、更妥善的，無害的。 精益是一種能夠改變醫(yī)院組織和管理方式的哲學。是一種工具，是一套管理體系，是一種...
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第六章 《什么是服務(wù)?》讀書筆記
《向世界最好的醫(yī)院學管理》一書中，介紹了其“病人需求第一”的核心理念，重新定義、放大并提升了醫(yī)療護理行業(yè)中“服務(wù)”這個概念。 梅奧的高管·福布斯醫(yī)生說：“患者至上的價值觀深深...
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《基于問題解決的PRM微課開發(fā)模型?》讀書筆記
一、概念 就是指主題明確、內(nèi)容精干、篇幅短小的課程，是先對于傳統(tǒng)課程而言。 微，主要體現(xiàn)時間短，3個小時以內(nèi)，甚至10分鐘總有一個片段，都可以微課。 二、價值 尤其適用于企業(yè)...
