今日體驗(yàn)，通過(guò)三天的十大提效，學(xué)的有點(diǎn)悶，半懂不懂。核心，切合公司實(shí)際情況落地緊急又重要的事情。轉(zhuǎn)身用，堅(jiān)持持續(xù)。
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：遼寧
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2018-09-02
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2018-08-30
今日體驗(yàn)，出現(xiàn)問(wèn)題的原因往往都在于溝通，有問(wèn)題就怕裝在心里不說(shuō)。最終會(huì)出現(xiàn)不好的結(jié)果。
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2018-08-29
今日體驗(yàn)，早晨來(lái)了一輛740通過(guò)檢查左前門(mén)鎖塊故障，需要更換報(bào)價(jià)后客戶嫌貴，說(shuō)去去4S 還得做保養(yǎng)，于是就去4S 做了保養(yǎng)但是鎖塊沒(méi)換開(kāi)了回來(lái)。但是剛快到了我們店門(mén)口車(chē)輛打不...
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2018-08-29
今日體驗(yàn)，早晨來(lái)了一輛740通過(guò)檢查左前門(mén)鎖塊故障，需要更換報(bào)價(jià)后客戶嫌貴，說(shuō)去去4S 還得做保養(yǎng)，于是就去4S 做了保養(yǎng)但是鎖塊沒(méi)換開(kāi)了回來(lái)。但是剛快到了我們店門(mén)口車(chē)輛打不...
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2018-08-28
今日體驗(yàn)，能讓客戶明明白白消費(fèi)就是讓客戶知道車(chē)輛都做什么了?？蛻綦m然不在旁邊觀看，但是每個(gè)項(xiàng)目都給發(fā)小視頻。客戶看了非高興。核心，要想客戶相信就得透明消費(fèi)。
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2018-08-27
今日體驗(yàn)，只要用錢(qián)能解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題，客戶體驗(yàn)挺關(guān)鍵。核心，只要客戶不流失，一切問(wèn)題都好解決。
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2018-08-26
今日體驗(yàn)，有些事情想要的結(jié)果不是當(dāng)下就能完成的。所有的事情都是日積月累得來(lái)的。只要腳踏實(shí)的干，相信自己所干的事，終究有天的結(jié)果會(huì)讓你意想不到。
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2018-08-25
今日體驗(yàn)，有結(jié)果的人都是逼出來(lái)的，不是自己不會(huì)，是心不在這里?？偸墙o自己留后路，讓自己有退路，核心，做事總是依賴別人是無(wú)法成長(zhǎng)的。
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2018-08-24
今日體驗(yàn)，最近不忙，但是能看的出有些人客戶進(jìn)店主動(dòng)詢問(wèn)，和客戶溝通。有些人就等著安排做事。核心，主動(dòng)使人進(jìn)步，懶，逃避，使人墮落。
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2018-08-23
今日體驗(yàn)，當(dāng)客戶不理解時(shí)，就算我們承擔(dān)，一定要打比方，換位思考。解釋清楚，讓客戶感覺(jué)欠我們的。下次高興的進(jìn)店。
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2018-08-20
今日體驗(yàn)，前兩天有個(gè)客戶過(guò)來(lái)拆座套，不好看，當(dāng)時(shí)就想隔壁家座套挺不錯(cuò)就給介紹了，通過(guò)他們前臺(tái)大約十分鐘介紹。最后客戶同意購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)最后得知一套賣(mài)價(jià)2980元。核心，出現(xiàn)問(wèn)題不...
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2018-08-19
今日體驗(yàn)，和客戶之間不要看當(dāng)下，不能因?yàn)榭蛻舻木芙^給自己帶來(lái)心態(tài)轉(zhuǎn)變。一定要以客戶心為我心，以客戶車(chē)為我車(chē)的理念服務(wù)客戶。
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2018-08-17
今日體驗(yàn)，返工，不管是內(nèi)返還是外返，客戶都不會(huì)站在我們的角度考慮問(wèn)題。核心，心在哪里結(jié)果自然就會(huì)展現(xiàn)在哪里。
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2018-08-15
今日體驗(yàn)，轉(zhuǎn)換角色考慮問(wèn)題，當(dāng)我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)時(shí)就站在誰(shuí)的角度考慮結(jié)果，核心，拿客戶的標(biāo)準(zhǔn)衡量我們的結(jié)果。這樣客戶絕對(duì)滿意。
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2018-08-14
今日體驗(yàn)，昨天有個(gè)老客戶介紹自己家親戚過(guò)來(lái)做保養(yǎng)，后來(lái)做了好多項(xiàng)目，但是在最后結(jié)賬時(shí)沒(méi)有優(yōu)惠。后來(lái)老客戶打電話咨詢。給做了優(yōu)惠。核心，優(yōu)惠多與少是個(gè)面子，找個(gè)感覺(jué)。