發(fā)簡(jiǎn)信
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社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理有哪些內(nèi)容？
社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理(Social CRM，簡(jiǎn)稱(chēng)SCRM)是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)2.0的交集，左手是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，右手是企業(yè)2.0。 微博與社會(huì)...
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什么是社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理（SCRM）
社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理(Social CRM)是通過(guò)社交媒體(Social Media)與客戶(hù)建立緊密聯(lián)系，在社交媒體中與客戶(hù)互動(dòng)，并通過(guò)社交媒體中...
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精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，如何把客戶(hù)數(shù)據(jù)變成真正的現(xiàn)金流？在這個(gè)移動(dòng)社交占主力的時(shí)代，每個(gè)人每天都會(huì)在社交平臺(tái)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，以往這些數(shù)據(jù)并不被企業(yè)所重視，但是伴隨技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)于企...
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中小企業(yè)管理者必看：國(guó)內(nèi)布局SCRM的五大典型工具中小企業(yè)管理者必看：國(guó)內(nèi)布局SCRM的五大典型企業(yè) SCRM（Social CRM），社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是指通過(guò)社會(huì)化媒介的方式連...
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「幾步營(yíng)銷(xiāo)沙龍 」汪傳東：社群助推營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新3月4日，在靜安阿波羅商務(wù)中心，包括惠普、Colombia中國(guó)在內(nèi)的五十余家企業(yè)一起參與幾步與阿波羅聯(lián)合舉辦的營(yíng)銷(xiāo)沙龍。幾步CEO汪傳東分享了關(guān)...
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零成本獲客？幾步SCRM助力西達(dá)克打造全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式西達(dá)克-美羅集團(tuán)是歐洲起步最早、規(guī)模最大的沙發(fā)床生產(chǎn)企業(yè)。西達(dá)克座位多功能沙發(fā)床的領(lǐng)導(dǎo)者和引領(lǐng)者。1998年，西達(dá)克沙發(fā)首次登入上海，引進(jìn)比利時(shí)...
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JIBUU汪傳東：最好的SAAS是銷(xiāo)售成功和客戶(hù)成功兩個(gè)月前寫(xiě)了一篇《當(dāng)你做一款SAAS產(chǎn)品時(shí),這些坑可一定要躲過(guò)》（鏈接），這篇可以當(dāng)做SAAS經(jīng)驗(yàn)隨筆的第二季。 SAAS產(chǎn)品的變現(xiàn)方式 12月...
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這家牽手ofo搞了一場(chǎng)200人騎行的公司到底是個(gè)什么來(lái)頭12月17日，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具JIBUU聯(lián)合OFO共享單車(chē)，舉辦了一場(chǎng)“一人騎行 百人到達(dá)”的騎行連接大挑戰(zhàn)?；顒?dòng)募集了200位騎手共同參與，開(kāi)啟...