作為一名用戶運營,最重要的基本功應(yīng)該是做好用戶反饋了。用戶反饋跟產(chǎn)品數(shù)據(jù)一樣重要,看不到數(shù)據(jù)看不到用戶反饋,就等于盲人摸象,閉門造車。為了清楚的掌握產(chǎn)品的動態(tài),從中挖掘問題和...
作為一名用戶運營,最重要的基本功應(yīng)該是做好用戶反饋了。用戶反饋跟產(chǎn)品數(shù)據(jù)一樣重要,看不到數(shù)據(jù)看不到用戶反饋,就等于盲人摸象,閉門造車。為了清楚的掌握產(chǎn)品的動態(tài),從中挖掘問題和...
說到用戶運營很多人不以為然,以為就是管理下玩家,解決下玩家的問題,就跟高級客服沒啥區(qū)別。 我也曾糾結(jié)過,用戶運營的工作到底怎樣才能發(fā)揮出它更大的價值,總覺得可作用的范圍太小,...
踐行:如何把學(xué)習(xí)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己的洞見早前閱讀了李叫獸的文章《為什么你讀了很多書,卻依然沒有洞見?》很受啟發(fā),現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)盛行時代,我們每時每刻不在接受和學(xué)習(xí)新的東西,包括文章、書籍、觀點等。但很多時候可能都...
早前閱讀了李叫獸的文章《為什么你讀了很多書,卻依然沒有洞見?》很受啟發(fā),現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)盛行時代,我們每時每刻不在接受和學(xué)習(xí)新的東西,包括文章、書籍、觀點等。但很多時候可能都...