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“溫馨乘務(wù)組”特色服務(wù) 重點(diǎn)體現(xiàn)在于細(xì)化服務(wù)： （一）營(yíng)造溫馨的乘車環(huán)境 1. 在原有干凈、整潔的商務(wù)車廂內(nèi)，添加清香、淡雅的香...
走車即是修行，期待遇見更好的自己，做一名溫暖人心的鐵路擺渡人。旅途還在繼續(xù)，我們一直在努力著……
結(jié)合沈陽(yáng)線路空間跨度大，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、停站少、旅客多元化的特點(diǎn)，沈陽(yáng)五組創(chuàng)新開展特色服務(wù)，突出人文化、品位化、公益化的服務(wù)特色，不斷滿足旅...
6月14日，由北京南站開往沈陽(yáng)的Ｇ219次列車，一位趙老先生躺在擔(dān)架上，由其家屬與車站工作人員抬著準(zhǔn)備乘車。馬車長(zhǎng)看到后，立即與乘務(wù)員宋怡...
今年的暑假之旅對(duì)于剛剛小學(xué)畢業(yè)的李文婷來說是一段難忘的回憶，這段溫馨的旅途也將會(huì)是她美好的記憶。７月１４日，Ｇ１００７次列車在岳陽(yáng)東站迎來了第一...
六一兒童節(jié)來臨，6月2日8時(shí)G219次列車上迎來了許多可愛的小旅客。乘務(wù)人員組織、引導(dǎo)旅客們上車，按照旅客們的座位，妥善安排就坐及安放好行...
六一兒童節(jié)來臨，咸陽(yáng)秦都站組織光明城小天鵝幼兒園16名小朋友到站參觀體驗(yàn)高鐵，為孩子們上好“安全第一課”。 小旅客一上車，就被各類平常爸爸媽...
時(shí)間回?fù)苤羶商烨暗囊粋€(gè)上午。5月21日8點(diǎn)35分，由北京南站開往沈陽(yáng)的G219高鐵上，天津站開車后，列車長(zhǎng)馬瑩突然接到乘務(wù)員宋怡堃報(bào)告:...
為嚴(yán)肅“兩紀(jì)”，切實(shí)規(guī)避各崗位作業(yè)時(shí)段違規(guī)攜帶和使用手機(jī)帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提升各班組對(duì)手機(jī)管理工作的重視程度和管理力度，津秦車隊(duì)為各班...