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萬豪擁抱AI 酒店體驗竟能如此智能
全球連鎖酒店巨頭萬豪酒店（Marriot Hotel）早在2017年就擁抱了人工智能，推出了對話機(jī)器人 Chatbotlr，通過短信平臺、Fac...
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禁止 AI 假扮人類！加州最新法律，違反者或?qū)⒈O(jiān)禁
設(shè)想一下，你遇到了一個銀行賬戶的問題，于是打開銀行網(wǎng)頁開始尋找客服電話。突然間，一個對話框從網(wǎng)頁右下角彈了出來，在線客服熱情洋溢地向你打招呼，問...
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您是不是對 “對話式 AI” 有什么誤會？
根據(jù) Gartner 的研究數(shù)據(jù)，到2022年，70％的客戶互動將涉及新興技術(shù)，如對話機(jī)器人或機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用程序，相比2018年有15%的提升。 ...
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全球保險公司都在用的對話機(jī)器人，戳到了什么痛點？
拯救保險行業(yè)的用戶體驗，AI 領(lǐng)域的技術(shù)賦能，尤其是對話機(jī)器人的應(yīng)用不容小覷。 無論是新興的互聯(lián)網(wǎng)保險，還是傳統(tǒng)保險公司，都在尋求數(shù)字化創(chuàng)新的道...
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報告：對話機(jī)器人在2019年如何進(jìn)擊？
我們生活在一個即時滿足的經(jīng)濟(jì)時代。淘寶、百度、滴滴、探探等公司已經(jīng)訓(xùn)了練消費者的習(xí)慣，讓他們期待所有需求都能在瞬間得到滿足，無論是搜新聞、買牙膏...
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人工智能=人工智障？對話交互如何打破這個魔咒？
讓語音助手發(fā)100元紅包給好友，結(jié)果它真發(fā)了“100元紅包”幾個大字...... 讓智能客服幫我推薦一下衣服尺碼，結(jié)果告訴我“親，這個問題我還不...
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8個黃金法則，帶你玩轉(zhuǎn)對話用戶界面設(shè)計
在技術(shù)發(fā)展過程中，設(shè)計往往會被忽略，精心設(shè)計的用戶界面或用戶體驗經(jīng)常被事后處理。但實際上，沒有好的設(shè)計，技術(shù)本身也無法體現(xiàn)出它應(yīng)有的意義。 Be...
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誰是公司最佳銷售？BI 對話機(jī)器人給你答案
隨著越來越多的企業(yè)擁抱自動化、智能化，BI（商業(yè)智能）+ AI（人工智能）的結(jié)合已經(jīng)成為企業(yè)的最新“標(biāo)配”，AI 對話機(jī)器人正在改變著企業(yè)決策者...
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HR 小姐姐是機(jī)器人？看歐萊雅如何擁抱 AI 面試官
世界上最大最的化妝品企業(yè)歐萊雅在招聘環(huán)節(jié)正式擁抱了 AI，推出了 HR 對話機(jī)器人，幫助人力資源部門完成招聘環(huán)節(jié)的首輪篩選。 歐萊雅的 HR 團(tuán)...