一、背景 目前著手做CRM平臺產(chǎn)品,有些心得可以做個分享。 市面上的CRM產(chǎn)品分3大方向: 1.銷售過程自動化 既我們通常說的OCRM,該方向協(xié)助企業(yè)將客戶線索轉(zhuǎn)化為消費客戶...
一、背景 目前著手做CRM平臺產(chǎn)品,有些心得可以做個分享。 市面上的CRM產(chǎn)品分3大方向: 1.銷售過程自動化 既我們通常說的OCRM,該方向協(xié)助企業(yè)將客戶線索轉(zhuǎn)化為消費客戶...
我理解的電商系統(tǒng) 電商系統(tǒng)雖然從商品類別上可分為生鮮、醫(yī)療等等,但從更大類上可以做另一個角度的區(qū)分:實物電商、非實物電商 實物電商:我個人定義為這是指一些有形的商品,可通過快...
想平靜的湖面上蕩出漣漪容易,想在用戶增長達到天花板的電商存量市場蕩出漣漪,恐怕就難了。2015年-2018年,在遠方的電商市場興起了一只“超級獨角獸”,那就是“拼多多”。 “...
拼團是拉新引流的利器,將拼團運用到極致的就是拼多多,前期通過選取性價比高、實用性強的商品進行拼團,在社交圈(主要是微信)中快速分享傳播,利用熟人關(guān)系提高訂單轉(zhuǎn)化率。用戶規(guī)模迅...
最近這段時間被產(chǎn)品經(jīng)理折磨得要死,產(chǎn)品就給了一張UI圖就讓我開發(fā)功能,UI圖的數(shù)據(jù)是隨便寫的,數(shù)據(jù)來源什么的都不說明,然后就一直對需求,他自己也不清楚,然后又去問需求方那邊,...
B端產(chǎn)品的重要價值是提高企業(yè)的辦公效率,在企業(yè)的日常工作中批量錄入數(shù)據(jù)的場景很多,所以批量導(dǎo)入是b端設(shè)計中很重要的一個功能。本文作者結(jié)合案例,分享了自己關(guān)于B端產(chǎn)品批量導(dǎo)入功...
退款,是一個易造成負體驗的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。原因是商戶對于退款的要求務(wù)必退款成功、高效、快,而且又得很好地支撐業(yè)務(wù),否則就容易招來吐槽。 退款,一個看似簡單,但充滿復(fù)雜性的產(chǎn)品。 要...