產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖：綜合展示產(chǎn)品信息和功能邏輯的圖表，簡(jiǎn)單說產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖就是產(chǎn) 品原型的簡(jiǎn)化表達(dá)，是將功能和信息以一種合理自然的邏輯，把功能結(jié)構(gòu)圖和 信息結(jié)構(gòu)圖中的內(nèi)容放入產(chǎn)品中的每一...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-13.制作產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖 -
產(chǎn)品設(shè)計(jì)-12.制作信息結(jié)構(gòu)圖信息結(jié)構(gòu)圖 信息結(jié)構(gòu)圖指脫離產(chǎn)品的實(shí)際頁面，將產(chǎn)品的數(shù)據(jù)抽象出來，組合分類的圖 表，信息結(jié)構(gòu)有點(diǎn)類似編程中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，揭示了需要哪些數(shù)據(jù)，這 些數(shù)據(jù)需要有怎樣的元素組成...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-11.制作功能結(jié)構(gòu)圖
功能結(jié)構(gòu)圖 就是以功能模塊為類別，介紹模塊下其各功能組成的 圖表，體現(xiàn)了產(chǎn)品功能的同時(shí)，也展示了功能的從屬關(guān)系。 作用：產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，輔助思路梳理，避免功能概念模糊、缺失。 注...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-10.制作頁面流程圖頁面流程圖 頁面流程圖也叫頁面跳轉(zhuǎn)圖，是以頁面為基本對(duì)象，描述產(chǎn)品的全部頁面及聯(lián)系， 以功能和任務(wù)為脈絡(luò)，顯示各個(gè)頁面之間的調(diào)用關(guān)系。 使用頁面流程圖，能夠讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯更清...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-9.制作產(chǎn)品流程圖制作產(chǎn)品流程 流程圖是對(duì)過程、流程的一種圖像表示。 通常用一些圖框來表示各種類 型的操作，在框內(nèi)寫出各個(gè)步驟，然后用帶箭頭的線把它們連接起來， 以表示執(zhí)行的先后順序。 形象直...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-8.品牌凈推薦值NPS
NPS 品牌的凈推薦值(NPS)是一種輔助評(píng)估用戶忠誠度的方法。它只用一個(gè)問題“你會(huì)不會(huì)向你的朋友或同事推薦X公司?”作為客戶總體滿意度的計(jì)量方法以及預(yù)測(cè)企業(yè)成長(zhǎng)。
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-7.?戶研究的常??法痛點(diǎn)定位?法 快?找痛點(diǎn)：認(rèn)知?查 VALUE of Cognitive Walkthrough 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)以?戶的視?完成具體任務(wù)，記錄是否可以完成這些任務(wù)，以及任務(wù)過程中存...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-6.搭建?戶畫像-User Profile用戶畫像（Profile），即用戶信息標(biāo)簽化，通過收集用戶社會(huì)屬性、消費(fèi)習(xí)慣、偏 好特征等各個(gè)維度數(shù)據(jù)，進(jìn)而對(duì) 用戶或者產(chǎn)品特征屬性的刻畫，并對(duì)這些特征分析 統(tǒng)計(jì)挖掘潛在價(jià)值...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-5.搭建?戶畫像-Persona?戶畫像（Persona） Persona是真實(shí)用戶的虛擬代表，是建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型。 User Persona User Profile 通過一個(gè)集合了...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-4.用戶體驗(yàn)User Experience--UE用戶體驗(yàn)(User Experience，簡(jiǎn)稱UE)是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。 用戶體驗(yàn)=主觀感受 用戶研究定義：通過研究用戶行為、特征、需求和 滿意度...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的推進(jìn)思路產(chǎn)品設(shè)計(jì)的推進(jìn)思路 從0到1產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路 在設(shè)計(jì)產(chǎn)品中保證好的 用戶體驗(yàn) 產(chǎn)品體驗(yàn)=視覺體驗(yàn)（UI設(shè)計(jì)師）+交互體驗(yàn)（交互設(shè)計(jì)師）+情感體驗(yàn)（全部）+邏輯體驗(yàn)（產(chǎn)品經(jīng)理） ...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-2.5五要素-⑤ 表現(xiàn)層⑤ 表現(xiàn)層 表現(xiàn)層在框架層基礎(chǔ)上的無交互的高保真原型頁面。表現(xiàn)層注重視覺的傳 達(dá)，是對(duì)用戶視覺的直接的感官刺激。內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集到一起來產(chǎn) 生一個(gè)最終設(shè)計(jì)。完成其它層面的...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-2.4五要素-④ 框架層④ 框架層 框架層在考慮結(jié)構(gòu)層交互流程和信息架構(gòu)基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)具體界面進(jìn) 行設(shè)計(jì)，要考慮有哪些控件，哪些圖標(biāo)文字信息等等。 框架層分為三類：界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì) 框架層...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-2.3五要素-③ 結(jié)構(gòu)層③ 結(jié)構(gòu)層 范圍層決定了產(chǎn)品定位、功能規(guī)格后，結(jié)構(gòu)層定義系統(tǒng)如何響應(yīng)用戶請(qǐng)求。 考慮如何將信息或功能合理地組合到一起，形成高效地信息構(gòu)架呈現(xiàn)在產(chǎn) 品中。 比如：用戶從哪里來，...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-2.2五要素-② 范圍層② 范圍層 范圍層說明的針對(duì)戰(zhàn)略層定義的產(chǎn)品目標(biāo)，考慮的是產(chǎn) 品需要提供哪些信息和功能。需要對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分， 針對(duì)用戶構(gòu)建具體的使用場(chǎng)景，在分析場(chǎng)景的過程中， 尋找解決痛...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-2.1五要素-①戰(zhàn)略層產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.1五要素-①戰(zhàn)略層 ① 戰(zhàn)略層 戰(zhàn)略層是從宏觀角度說明產(chǎn)品主要面向的用戶和提供的核心服務(wù)是什么。 “產(chǎn)品目標(biāo)”和“用戶需求”內(nèi)外兩者就組成了戰(zhàn)略層。定義該產(chǎn)品能滿...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)五要素產(chǎn)品設(shè)計(jì)五要素 （用戶體驗(yàn)五層模型） 表現(xiàn)層 – 視覺設(shè)計(jì) 在五層頂端，我們把注意力轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)內(nèi)用戶會(huì)注意到的那些方面：視覺設(shè)計(jì)。內(nèi)容、 功能和美學(xué)匯聚在一起產(chǎn)生一個(gè)最終設(shè)計(jì)...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)-1.什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)要做什么？
什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)要做什么？ 四部分： 需求分析 + 目標(biāo)用戶 +功能分析 + 原型設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是全面采集產(chǎn)品需求，構(gòu)建產(chǎn)品方案， 確定產(chǎn)品功能的全過程。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)...
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市場(chǎng)調(diào)研 4.什么是5W2H5W2H Who：用戶，整個(gè)業(yè)務(wù)流程中所有涉及到的相關(guān)方面 ?人，是什么樣的人 ?畫像 ?屬性 ?規(guī)模 ?趨勢(shì) Who：畫像 Who：屬性 Who：規(guī)模與趨勢(shì) What：目標(biāo)...
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市場(chǎng)調(diào)研3.市場(chǎng)調(diào)研的核心步驟市場(chǎng)調(diào)研的核心步驟 定義問題 準(zhǔn)備實(shí)施 計(jì)劃執(zhí)行 撰寫報(bào)告 分析決策 回顧復(fù)盤 Step1：定義問題 ?發(fā)現(xiàn)某種用戶需求是否存在 ?是否能去做 ?以及這個(gè)需求有多少用戶需要 ...