一、背景：沒有員工的滿意 就沒有顧客的滿意 由德國慕尼黑企業(yè)咨詢顧問弗里施提出:沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意。 許多企業(yè)都習(xí)慣于將客戶滿意度掛在嘴邊，并為此絞盡腦汁翻新著...
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弗里施法則：員工滿意 顧客才能滿意
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我和企業(yè)十周年
陪著集團一起走過了10個春秋，回想這10年來的成長、歷練和奮斗，心中百感交集，往事歷歷在目。那是一種無法用語言和文字形容的情感，那時一種從。。。。。。到不斷成熟的兌變，那更是...
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官方首位社群營銷學(xué)者，<br>社群營銷管理學(xué)科帶頭人，<br>《六經(jīng)八緯》營銷架構(gòu)理論創(chuàng)始人，<br>普通高等院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材編委，<br>中國原創(chuàng)營銷理論探索獎獲得者，<br>北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院講師，<br>全國職業(yè)測評中心營銷項目專業(yè)技能指導(dǎo)老師 。<br><br><br><br><br><br><br><br><br>
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“女王訴達利德和斯蒂芬斯案”與“江歌案”的對比分析
有賴于各種紛繁復(fù)雜的爭論，我們對于真相的追求早已被一種偏見性的喜好所左右了，于是，事實在淡忘，怨恨在激起，當(dāng)事人的角色變的不在是觸手可及，反而在漸行漸遠中，讓一些局外人充當(dāng)了...
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摩拜創(chuàng)始人套現(xiàn)15億：你的同齡人，正在拋棄你最近，美團收購摩拜單車的新聞，刷遍了朋友圈。 許多網(wǎng)友都調(diào)侃，以后，可以騎著單車送外賣了。但我更關(guān)注的，是另一個80后的美女。 她是，摩拜單車的創(chuàng)始人胡瑋煒。 不過僅僅三年，...
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@云中荷風(fēng) 當(dāng)時太沉靜于自己的小世界中了 所以就一口氣寫了也沒分段
人生終究是場漫長的旅程
每天早起都會想起她，我好像沒有辦法控制住自己的情緒，我好像一直都在騙自己，這種欺騙也不容易被其他人察覺，我可以在他人面前風(fēng)輕云淡的談?wù)撝?，但是總會覺得缺少她的生活中...
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