《終身成長》作者: [[美] 卡羅爾·德韋克]出版社: [江西人民出版社] 一、目錄框架 引言：兩種思維模式 核心理論 提出固定型思維（認(rèn)為能力是天生的、不可改變的）與成長...
IP屬地：遼寧
-
【讀書筆記】《終身成長》
-
【讀書筆記】《非暴力溝通》
《非暴力溝通》作者: [[美] 馬歇爾·盧森堡]出版社: [華夏出版社] 一、目錄框架 引言：非暴力溝通的核心目標(biāo) 通過語言和傾聽建立真誠、同理的連接，化解人際沖突。 主張用...
-
【讀書筆記】《服務(wù)的品質(zhì)是什么》
《服務(wù)的品質(zhì)是什么》：畠山芳雄著，東方出版社出版。 一、目錄框架 ? 前言 服務(wù)靠人力提供，提高服務(wù)的品質(zhì)，就要提供服務(wù)者的綜合素質(zhì)。 服務(wù)是特殊的商品，本身帶...
-
【讀書筆記】《服務(wù)的初心》
《服務(wù)的初心》：大住力所著，周征文翻譯，東方出版社出版。 一、目錄框架 前言：致正在探尋自己的“使命”的人 CHAPTER 1 你的使命是什么？/ 華特·迪士尼的理念遺產(chǎn) 1...
-
申論寫作結(jié)構(gòu)15講
一、追根溯源1.引入2.表面原因————直接問題深層原因——結(jié)構(gòu)分配、方式本質(zhì)原因（發(fā)展觀、意識）3.治標(biāo)治本對策4.結(jié)尾 二、內(nèi)涵要素————寬泛的話題，化抽象為具體1.引...