讀《關(guān)鍵沖突》這本書總體感覺和《關(guān)鍵對(duì)話》存在一定相識(shí)之處，《關(guān)鍵對(duì)話》解決的是意見不同，并且情緒激烈狀態(tài)下的溝通；《關(guān)鍵沖突》更為突出雙方達(dá)成一致后的結(jié)果呈現(xiàn)。很多人都會(huì)選...
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《關(guān)鍵沖突》——如何化解人際關(guān)系潛在危機(jī)
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《關(guān)鍵對(duì)話》——察覺管理自己與他人的情緒
對(duì)話是處理人際關(guān)系中最為簡(jiǎn)單直接的溝通方式，在特定場(chǎng)所由于每個(gè)人溝通的方式不一定對(duì)，很多時(shí)候針對(duì)個(gè)別事會(huì)產(chǎn)生溝通分歧，溝通也是人與人之間為了達(dá)成預(yù)設(shè)目標(biāo)用語言和情感傳遞并達(dá)成...
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《影響力》讀書筆記
通過讀這本書，讓我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了一些關(guān)于銷售方面的有效銷售技巧，書中主要講的是怎樣能對(duì)他人有更強(qiáng)烈的影響力。主要是圍繞：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這六個(gè)方面來舉...
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稻盛和夫《干法》—正確對(duì)待人生與工作的態(tài)度
本月拜讀稻盛和夫《干法》，在讀這本書的時(shí)候心里感覺非常的踏實(shí)，書里的很多內(nèi)容與現(xiàn)在流行的雞湯類的文章特別的相識(shí)，但是同樣的內(nèi)容在稻盛和夫老先生的筆下卻顯得尤為自然，沒有讓人感...