如何滿足因人而異的客戶事前期待 心法當(dāng)中有兩個核心關(guān)鍵詞是超出期望和先人一步，它就代表著兩個截然不同的目標(biāo)，就像三角形的兩條邊，只有向兩個方向齊頭并進(jìn)，服務(wù)能量板...
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服務(wù)客戶的八大高情商心法一：永遠(yuǎn)提供超出期望和先人一步的服務(wù) -
哪里沒有時間這回事？柳比歇夫要睡10個小時/每天，平均工作5個小時/每天，一生發(fā)布了70余部學(xué)術(shù)著作，還堅持讀小說，看古典音樂會，追話劇，陪家人，活得非常精彩，哪有沒有時間這回事？ 他是時間計劃...
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格拉的4月個人成長計劃為什么有些人能夠非常自律，而有些人人總顯得非常的懶惰？ 其實人的本性都是一樣的，我們都喜歡享受眼前的快樂而非選擇在當(dāng)下看來讓我們痛苦的事。 比如是選擇看一本專業(yè)書，還是選擇看...
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年終總結(jié)背后的底層思維（8）：企業(yè)引導(dǎo)下的呈現(xiàn)大家好！ 今天和大家聊一聊在企業(yè)賦能的條件下，我們應(yīng)該以怎樣的形式呈現(xiàn)年終總結(jié)。 引子 在本系列的第4篇文章中，我和大家分享了年終總結(jié)模板的幾張截圖。 該模板是我自己基于Ex...
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4點早起，真的沒有那么難！2020年，35歲的我開始越來越焦慮，越來越空虛，因為我每天的時間都被各種角色分割了，媽媽，妻子，女兒，員工，每種社會角色都在占據(jù)著我的時間。我想要改變，我想要提升自己，我想...
