職場(chǎng)中,有些有用的思維和方法容易被忽視。 1.懶螞蟻思維 日本首先發(fā)現(xiàn)懶螞蟻效應(yīng)。 在蟻群中,大約有20%的螞蟻終日無(wú)所事事,幾乎不參加工作。等到蟻群的食物來(lái)源被切斷時(shí),“懶...
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職場(chǎng)中,有些有用的思維和方法容易被忽視。 1.懶螞蟻思維 日本首先發(fā)現(xiàn)懶螞蟻效應(yīng)。 在蟻群中,大約有20%的螞蟻終日無(wú)所事事,幾乎不參加工作。等到蟻群的食物來(lái)源被切斷時(shí),“懶...
今天初七,我要給大家分享一本書,叫《內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力:發(fā)揮你的本來(lái)優(yōu)勢(shì)》。 社會(huì)給內(nèi)向者貼了哪些標(biāo)簽??jī)?nèi)向是怎么回事?如何適應(yīng)社會(huì)外向要求?我們從書中找到專門答案,分享給大家...
“消費(fèi)者說(shuō)的都對(duì)”、“消費(fèi)者就是上帝”……這是每個(gè)服務(wù)人員都熟知的口號(hào)。 可現(xiàn)實(shí)是,那些喜歡惡意投訴的消費(fèi)者并不是“上帝”,而是“惡鬼”。 一、老實(shí)人遭惡意投訴、被迫下跪,民...