開始記錄《金融民工日記》的第一天， 其實(shí)我已經(jīng)處于離職前半待崗的狀態(tài)， 正是這份清閑，讓我想用文字記錄下在A行的點(diǎn)滴。 有位心理學(xué)老師告訴我， 不愉快的記憶會儲存在“情緒記憶...
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【金融民工日記～告別】 -
【金融民工日記～就服隔壁老王的土雞蛋】C妹今天很開心，因?yàn)榻?jīng)過一個月的維系，微信天天見的客戶終于認(rèn)同了她，決定今天一早從隔壁Z行轉(zhuǎn)錢過來買產(chǎn)品。。 等啊等，上午11點(diǎn)，那位美女客戶閃亮登場！ C妹：甲美女，您來了...
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《金融民工日記～愛上營業(yè)廳的客戶—營業(yè)廳社交環(huán)境構(gòu)建》讓我們想想，我們見到什么人的時候，會心生喜悅？ 家人，寶寶，好朋友，老同學(xué)，舊相識…… 這些人都是我們認(rèn)識的人，我們的熟悉人，簡稱熟人。 有這么一個網(wǎng)點(diǎn)，地處華南生豬批發(fā)市場...
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【金融民工日記～忍字頭上一把刀?】銀行網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè)，每天形形色色的人群來來往往，遇到讓你委屈或憤怒的客戶，現(xiàn)場是要深呼吸冷靜幾秒和客戶一起喝杯水壓壓驚，但處理中及處理完你心里的憤怒或委屈是不能“忍”的，忍得內(nèi)...
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【金融民工日記～眼睛是心靈的窗口】
很老土的標(biāo)題，卻適用大多數(shù)人。 你的眼神出賣了你的心； 皮笑肉不笑； 小燕子有一雙會說話的眼睛； 愛這種東西，如果你捂住嘴，也會從眼睛里流淌出來。 犯罪嫌疑人企圖犯罪時喜歡壓...
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【金融民工日記～你的產(chǎn)品好上天了，和我有什么關(guān)系呢？】C妹剛?cè)ゾW(wǎng)點(diǎn)苦于和客戶不熟，考核壓力在頭上，今天再不出單就要被扣績效啦。這天，她在大堂見到一位阿姨衣著簡約而不簡單，談吐優(yōu)雅而不含蓄，于是過去送水搭訕。 初步寒暄，聊了幾句，...
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【金融民工日記～能文能武】周五的早晨有點(diǎn)忙，因?yàn)橹芪迨潜阊b日。沒有閉著眼睛就可以套上身的工裝，還得花時間想穿什么。今天翻出十幾年前買的連衣裙，居然還能塞進(jìn)去，開心，順便戴網(wǎng)紅款平光鏡凹造型，據(jù)說防藍(lán)光...
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