現(xiàn)在是一個斜杠青年興起的時代，也是“網(wǎng)紅”群體的大爆發(fā)年，每一個人都有機(jī)會去自我實(shí)現(xiàn)。 斜杠青年可以有很多身份：職場白領(lǐng)、寫作達(dá)人，培訓(xùn)師、心理咨詢師......。如果說的現(xiàn)...
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做事總是半途而廢，教你12種堅持下去的方法
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《服務(wù)設(shè)計微日記》創(chuàng)作篇
大家好，我是茶山。《服務(wù)設(shè)計微日記》一書，終于要正式出版了。借此機(jī)會，茶山想特別感謝那些支持茶山的小伙伴們，沒有你們的關(guān)注和鼓勵，茶山?jīng)]有勇氣和動力完成這本書。在此，應(yīng)小伙伴...
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《服務(wù)設(shè)計微日記》創(chuàng)作篇
大家好，我是茶山?！斗?wù)設(shè)計微日記》一書，終于要正式出版了。借此機(jī)會，茶山想特別感謝那些支持茶山的小伙伴們，沒有你們的關(guān)注和鼓勵，茶山?jīng)]有勇氣和動力完成這本書。在此，應(yīng)小伙伴...
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This is Material Design 原質(zhì)設(shè)計
1.材料即隱喻 材料隱喻是合理化空間和動效系統(tǒng)的統(tǒng)一理論。我們的材料基于現(xiàn)實(shí)和感知，靈感來自于我們對于紙墨的研究，并為想象力和魔力敞開大門。 2.表面直觀且自然 表面與邊緣提...
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交互設(shè)計，用戶體驗(yàn)，服務(wù)設(shè)計
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從人因工程到用戶體驗(yàn)
曾經(jīng)有人問過我這樣一個問題，人體工學(xué)，交互設(shè)計和用戶體驗(yàn)到底是什么關(guān)系？其實(shí)，早在第二次世界大戰(zhàn)以后，美國和歐洲的工業(yè)設(shè)計師就非常強(qiáng)調(diào)人體工學(xué)，認(rèn)為產(chǎn)品只要完美的符合了人體工...
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如何改善星巴克的服務(wù)
大家都知道星巴克的服務(wù)是非常講究的。但如果讓我們來改善星巴克的服務(wù)，應(yīng)該怎樣入手呢？這個周末，茶山去了星巴克，但唯一一個安靜的座位是靠在落地窗窗戶邊上的，當(dāng)時外面下著雪，相對...
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買雨傘看服務(wù)
今天，和愛人去商場賣雨傘，我們進(jìn)了一家裝飾的非常溫馨的禮品店，里面的燈光和音樂都是我喜歡的類型。我們詢問雨傘在哪里的時候，店員的小妹妹也熱情的幫助我們指引。我們挑選了一把粉色...
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法國的服務(wù)業(yè)
曾經(jīng)，我跟大家分享過幾個數(shù)據(jù)，是各個國家的服務(wù)產(chǎn)業(yè)在GDP中的比重，法國的服務(wù)業(yè)占比是77.3%， 比美國還要略高一籌，在全世界位居首位。為什么是法國呢？這要追溯到法國的歷史...
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服務(wù)設(shè)計的特征
昨天，有一位會員說，他知道什么是服務(wù)，也知道什么是設(shè)計，但服務(wù)設(shè)計是什么就不清楚了。我先來為大家舉個例子，大家都知道機(jī)器，它的特 性是：生硬的，金屬的，沒有感情的，需要動力的...
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韓國的發(fā)展策略
有朋友去韓國旅行，回來后告送我，韓國沒有他想像的那么發(fā)達(dá)，樓也不高，路也不寬，也沒有高大上的酒店。其實(shí)，茶山初到韓國的時候也有同樣的感覺，但生活了一段時間以后發(fā)現(xiàn)，韓國的發(fā)展...
