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12月份GitHub上最熱門的開源項目2018年最后一個月的GitHub項目排行榜出爐了，本月上榜的項目中，有很多都是新開源的項目，一起來看看都有哪些： 1 practicalAIS...
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基操！坐下！勿6！5分鐘基于環(huán)信搭建小程序直播今天你看直播了嗎？ 擁有10億微信生態(tài)用戶的小程序已經(jīng)成為了繼移動互聯(lián)后的又一個現(xiàn)象級風(fēng)口，隨著微信小程序?qū)ν忾_放實時音視頻錄制及播放等更多連接...
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環(huán)信大學(xué)最佳實踐：如何幫助客服知識積累、提升效率、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)！隨著移動互聯(lián)，人工智能時代的到來， 用戶數(shù)的迅猛增長，已是必然趨勢，這也就意味著客服面臨著巨大的挑戰(zhàn)?？蛻魰τ诳头藛T的專業(yè)及服務(wù)越來越重視，...
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環(huán)信大學(xué)最佳實踐：不論獲客還是提升訂單轉(zhuǎn)化率，只要有這個功能就 OK在中小型購物網(wǎng)站已進(jìn)入在線客服系統(tǒng)營銷的時代后，電商營銷已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的模式，越來越多的企業(yè)通過seo優(yōu)化的方法做行業(yè)關(guān)鍵字排名，希望通過關(guān)鍵詞...
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一個暗號引發(fā)的劃時代變革：二線客服怎樣進(jìn)入主動幫助一線模式很多公司都存在二線人員對一線人員工作配合不及時的情況。 原因： 二線客服沒有及時發(fā)現(xiàn)一線客服會話中遇到困難的渠道，縱使有心想要主動幫助一...
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服務(wù)了5W多家客戶，我們總結(jié)了這些客戶服務(wù)實操技巧在企業(yè)創(chuàng)立之初，規(guī)模較小，通常以產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，往往不會大規(guī)模建設(shè)客服部門，但擁有一個通道來處理客戶售后咨詢，保證客戶能夠反饋問題是多...
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環(huán)信公開課16期回放|環(huán)信智能鑒黃：用深度學(xué)習(xí)實現(xiàn)99%精準(zhǔn)度的鑒黃服務(wù)8月31日，環(huán)信公開課以“智能鑒黃”為主題，為大家普及了內(nèi)容審查工作的前世今生，以及環(huán)信智能鑒黃算法、技術(shù)實現(xiàn)和行業(yè)解決方案。 關(guān)于環(huán)信智能鑒黃...
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2017年的八大頂級開源項目摘要：本文介紹了在開源界比較有名的八個項目。如果你對其中的某個項目不了解的話，趕快來學(xué)習(xí)一下吧。以下是譯文。原文：Top Open Source...
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一只丑桔引發(fā)的“大案子”故事 這是一個初冬的早晨。王向東邁著輕快的步伐，走進(jìn)了“黃桃園”集團大樓，直奔物業(yè)管理公司CEO陶福成辦公室。與陶總交換名片后，陶總看著名片，抬...
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