下班，騎著小電動(dòng)繞著運(yùn)河任憑風(fēng)吹，夜色不算是很美，對(duì)面大橋上的霓虹應(yīng)該從我第一次見(jiàn)它它就是這么閃閃亮了。不過(guò)第一次見(jiàn)它已是幾年前了，它還是它，但我已不再是那個(gè)我。 在朋友...
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27歲，愛(ài)上這樣的自己 -
客訴服務(wù)中那些你玩不起的“套路”
“套路太深”，是一句運(yùn)用廣泛的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，帶有或是自嘲或是唏噓的喜感。但是在客訴處理中，這樣的套路，講真，你玩不起！ 一、誰(shuí)套路了誰(shuí) “感謝您的接聽(tīng)，祝您購(gòu)物愉快，再見(jiàn)！”剛...