很多律所都會把“客戶至上”作為其價值觀裱在墻上，然而任何價值觀，如果無法落地，無法讓客戶、讓員工真切地感知到，那這樣的價值觀就是一紙空文。 律師以及律所管理者經(jīng)常會遇到以下困...
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律師商學(xué)院32|還在喊“客戶至上”？別人都在設(shè)計客戶體驗啦！ -
律師商學(xué)院28|像風(fēng)險投資一樣選擇你的客戶
經(jīng)常聽周圍的律師抱怨現(xiàn)在的客戶不好服（hu）務(wù)（nong）了，事多錢少，客戶的要求還又在不斷提高。我說律師與客戶的關(guān)系不正像“夫妻”之間的關(guān)系嗎？誰讓你在“談婚論嫁”的時候沒...
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律師商學(xué)院02|從商業(yè)世界的五大基礎(chǔ)邏輯，看律師溢價獲客的商業(yè)心法
本期律師商學(xué)院的主題是商業(yè)世界的五大基礎(chǔ)邏輯。我將從這五大基礎(chǔ)邏輯出發(fā)談?wù)劼蓭熁蚵伤绾翁岣呤召M溢價和增加案源的問題。 一、流量成本 概念 零售的基本邏輯，是流量成本。流量成...
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青年律師如何開拓法律服務(wù)市場（演講稿）
相信絕大多律師都會有這樣的困惑， 這困惑有如歷史學(xué)中的李約瑟難題；數(shù)學(xué)中的哥德巴赫猜想；太空物理學(xué)中的宇宙起源……不僅僅是作為年輕律師的我，各位在座的資深律師都會有這樣的疑問...
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律師商學(xué)院26|賦能：一體化管理中年輕律師的正確打開方式
本期《律師商學(xué)院》插播一篇“管理篇”的文章，是我對律所薪酬分配制度以及律師授薪制考核問題的一些新的思考，也希望自己的團隊能夠在今后踐行起來。 一、一體化管理模式是未來律所和律...
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律師商學(xué)院17|KPI？OKR？GST！——律所績效管理的工具一次性介紹給你
隨著對律所一體化管理模式討論的深入，有不少律師朋友已經(jīng)開始探索各種績效管理工具在律所一體化管理中的應(yīng)用。 在這其中推崇KPI的有之，推崇OKR的也有之。能嘗試著將現(xiàn)代企業(yè)的績...