看到這篇想起第一年出來(lái)工作的我,一開(kāi)始對(duì)於接電話也是超恐懼,尤其是抱怨客戶~(yú)
現(xiàn)在完全可以用很冷靜平穩(wěn)的心情和接起電話並且和他們對(duì)答了!!!!!
真的是一篇讓我發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了的文章耶 哈哈 :) 多聽(tīng)多學(xué)妳也會(huì)成為厲害的大姊的
[北京實(shí)習(xí)] 拉卡拉 W3[電話危機(jī)處理] 叮鈴~叮鈴~我辦公桌前的電話不停地響著,心中無(wú)限接還是不接的想法開(kāi)始拉扯,生疏地轉(zhuǎn)頭問(wèn)了一下同事「我該接電話嗎?」,「接啊,是妳桌上的耶!」,所以不管三七二...