01 大家好,我是汪揚(yáng)先森,你們知道嗎?在過去的一分鐘里,銀行業(yè)客服中心共有 超過2000個(gè)服務(wù)電話被接起,全年的人工接聽總量超過10億通。 每一位客服人都在平凡的崗位上踏踏...
01 大家好,我是汪揚(yáng)先森,你們知道嗎?在過去的一分鐘里,銀行業(yè)客服中心共有 超過2000個(gè)服務(wù)電話被接起,全年的人工接聽總量超過10億通。 每一位客服人都在平凡的崗位上踏踏...
感慨: 不管承認(rèn)不承認(rèn),身體層面,我們正在或者已經(jīng)邁入中年;而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們卻有意無意忽視這一點(diǎn)。 過程: 3月底的某一天,右耳垂下方起來一個(gè)疙瘩,一夜之間膨脹很多,紅且...
這幾年,我總是處在一種“30歲魔咒”里。一方面稀里糊涂算不清楚自己是否到達(dá)30歲,一方面冥冥之中覺得這個(gè)數(shù)字特別重要,恐慌又興奮。 來到三字頭的起點(diǎn),告別和開始,我希望用這篇...
文/韓大爺?shù)碾s貨鋪 1. 在我的成長經(jīng)歷中,對(duì)于某些事情的看法,或行為,發(fā)生過一些變化。 這些變化沒有辦法一刀切地說,是更好還是更糟。我只知道,它們?cè)谑聦?shí)上已經(jīng)發(fā)生。 一件事...
110篇,13萬多字,1年5個(gè)月。在這個(gè)寫作平臺(tái)上,這些數(shù)字碼字成績。堅(jiān)持每周一至二篇。當(dāng)然,沒有大紅花獎(jiǎng)勵(lì)。 每個(gè)人,都會(huì)有愛好。有的喜歡釣魚,可以感受竿梢沉甸中,那種狩獵...
【1】 一杯茶,氤氳的熱氣。三二好友,很久沒有聊天。有一種久違的暖意。 活到中年。經(jīng)歷的多,留下的少。紛紛擾擾,在內(nèi)心已經(jīng)看透許多。有時(shí)已經(jīng)參透,能有一顆初心,讓生活在繼續(xù)的...
周末參加了一個(gè)課程輔導(dǎo)班。 原本想一門課程串講嘛,也不會(huì)有太多的新意,但講師一開場就震住我了…… “我經(jīng)歷過大大小小無數(shù)的考試,學(xué)習(xí)一門知識(shí)你們得有一個(gè)知識(shí)邏輯、思維導(dǎo)圖,就...
自從我意識(shí)到,說話在生活中產(chǎn)生的積極影響,我就開始注意這方面的鍛煉。 直到現(xiàn)在畢業(yè)后工作多年,我非常慶幸當(dāng)年自己堅(jiān)持鍛煉口才,否則我的工作和生活想必沒有現(xiàn)在這么順利。 正如T...