第9章 有效利用時(shí)間,拒絕無(wú)效努力 32 如何正確又高效地做決策 搜集到足夠多的解決方案是頭腦風(fēng)暴的第一步,接下來(lái)就到了會(huì)議的決策環(huán)節(jié)。 管理者...
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第9章 有效利用時(shí)間,拒絕無(wú)效努力 32 如何正確又高效地做決策 搜集到足夠多的解決方案是頭腦風(fēng)暴的第一步,接下來(lái)就到了會(huì)議的決策環(huán)節(jié)。 管理者...
第9章 有效利用時(shí)間,拒絕無(wú)效努力 31 告別氣氛沉悶、效率低下的會(huì)議 相信大多數(shù)管理者都會(huì)遇到會(huì)議氣氛沉悶、效率低下的問(wèn)題。究其根源,其實(shí)是管...
第9章 有效利用時(shí)間,拒絕無(wú)效努力 30 把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上 管理者的主要任務(wù)就是分清主次,找到團(tuán)隊(duì)當(dāng)前階段的努力方向:哪些事情是與公司發(fā)展前...
第8章 及時(shí)反饋,讓員工尊重你、信任你 29 負(fù)面反饋時(shí),對(duì)事莫對(duì)人 與正面反饋相比,對(duì)員工進(jìn)行負(fù)面反饋是管理者工作中最棘手的部分。 管理者在對(duì)...
第8章 及時(shí)反饋,讓員工尊重你、信任你 28 通過(guò)正面反饋,引爆你的團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)在的員工對(duì)于工作環(huán)境的重視甚至超越了對(duì)于薪資的重視。管理者留住員工的...
第8章 及時(shí)反饋,讓員工尊重你、信任你 27 警惕“推理階梯”,避免誤解和傷害 在日常生活中,個(gè)人的判斷大部分基于自身的主觀認(rèn)識(shí)而非事實(shí),這會(huì)產(chǎn)...
第8章 及時(shí)反饋,讓員工尊重你、信任你 26 別用績(jī)效考核代替反饋 能夠接受和給予反饋,是管理者保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵能力。 作為管理者,任務(wù)是幫助...
第7章 學(xué)會(huì)傾聽(tīng),創(chuàng)建良性的交流通道 25 用認(rèn)同化解對(duì)方的失控情緒 管理者在傾聽(tīng)時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到對(duì)方情緒失控的情況。當(dāng)工作壓力過(guò)大,或者情緒波動(dòng)...
第7章 學(xué)會(huì)傾聽(tīng),創(chuàng)建良性的交流通道 24 肢體動(dòng)作比語(yǔ)言更重要 美國(guó)一項(xiàng)研究表明,日常交流溝通時(shí),語(yǔ)言傳遞的信息只占7%,其他諸如聲調(diào)、表情等...
第7章 學(xué)會(huì)傾聽(tīng),創(chuàng)建良性的交流通道 23 傾聽(tīng)的要點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息 傾聽(tīng)不是被動(dòng)地等著,傾聽(tīng)更是一個(gè)接收對(duì)方信息的過(guò)程。 善于傾聽(tīng)的人可以將...