1、想法只是想法:把不可能變成可以 我們頭腦中有兩個(gè)思維系統(tǒng) ,一個(gè)叫快系統(tǒng) (快但不一定準(zhǔn)確),一個(gè)叫慢系統(tǒng)(慢但更準(zhǔn)確)。 我們很容易自動(dòng)使...
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1、想法只是想法:把不可能變成可以 我們頭腦中有兩個(gè)思維系統(tǒng) ,一個(gè)叫快系統(tǒng) (快但不一定準(zhǔn)確),一個(gè)叫慢系統(tǒng)(慢但更準(zhǔn)確)。 我們很容易自動(dòng)使...
10.4單元小結(jié) 客戶中心的指標(biāo)可以分為下面四種類別:公司、運(yùn)營、員工和客戶,對于任何一個(gè)指標(biāo)來說,都不是孤立的,是相互聯(lián)系的。 數(shù)據(jù)分析首先要...
經(jīng)常有人問我,石泉老師,你講了這么多的管理工具,你認(rèn)為最值得我們應(yīng)用的管理工具是什么呢? 答案是標(biāo)桿管理。 標(biāo)桿管理(benchmarking)...
工作特性理論對于企業(yè)改善員工激勵(lì)真的非常有效。 工作再設(shè)計(jì),是對工作過程的一種整理,通過這種整理,真的可以改善員工的心理感覺,增強(qiáng)內(nèi)在激勵(lì),這是...
在所有總統(tǒng)里面,受關(guān)注度最高的人必須是特朗普。 這次沒想到在管理的課里講到談判,在談判的章節(jié)里又碰到他。 拋開政治不談,雖然美國很多點(diǎn)也不贊同,...
《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》——魯梅爾特(Rumelt) 好戰(zhàn)略一定是問題導(dǎo)向的。 問題是什么?問題就是現(xiàn)實(shí),就是那些令我們頭疼的事情。我們之所以需要一個(gè)...
制定了目標(biāo)之后,就要考慮如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了,也就是要制定計(jì)劃。 制定計(jì)劃 現(xiàn)實(shí)中,人們往往沒有計(jì)劃,或者沒有具體的計(jì)劃。一個(gè)通常的說法是“計(jì)劃沒有變...
你好,歡迎回到《寧向東的清華管理學(xué)課》。 這一周我們開啟一個(gè)新模塊:失敗管理。今天,我們討論為什么要花時(shí)間研究失敗。自從卡內(nèi)基開始,成功學(xué)便成了...
分享幾點(diǎn)管理的體會(huì)。1、初帶團(tuán)隊(duì)時(shí),為了鼓勵(lì)大家多做創(chuàng)新嘗試,我說:你們大膽試錯(cuò),失敗了算我的。聽起來挺豪爽,但效果不好。謹(jǐn)慎的人更不敢嘗試,有...
如何用SMART原則制定你的目標(biāo)(之一) 可達(dá)到,略高于現(xiàn)在能力并可以達(dá)到。 首先是目標(biāo)的可行性。一般來說能夠在周圍找到榜樣的目標(biāo)可行性較高,否...