?今天我有什么收獲和感悟？

學習課程，完成作業(yè)打卡。今天的課程內容是聆聽和發(fā)問，自主作業(yè)是嘗試著把今天聆聽和發(fā)問的技能運用到工作，生活中。我今天把聆聽放到工作中去運用實踐了，真正做到學以致用。實踐才是檢驗真理的唯一標準。

雖然不能說完全的運用到位了，但是自己有去做嘗試了，這點我就覺得挺棒的。

聆聽應該重點是：抓關鍵詞、抓痛點、抓情緒。

聆聽小技巧，復述，復述可以讓雙方溝通沒有偏差。

5個發(fā)問的方法：

①針對關鍵詞、圍繞主題，有目的發(fā)問。

②代入具體場景里發(fā)問

③轉換思維提問

④層層追問，用是什么原因來代替為什么提問，提問時要注意語氣

⑤迂回路徑提問

發(fā)問小技巧，多問開放性問題，開放性的問題是需要把想法、需求、感受、觀點、經歷、興趣和目標等都說出來。開放性的問題不是簡單的是或者不是就可以回答的。

閱讀《學會提問》目前提問能力對我來講是薄弱的，我需要去提升的，所以希望通過書籍能夠找到一些答案，今天學習到了兩個新詞：弱勢批判性思維和強勢批判性思維。

知道了批判性思維是需要通過大量練習的。

想要鍛煉自己發(fā)問的能力那就需要在日常生活中多聽、多看，積極主動的參與進去。這樣子經常練習的話，自己也可以慢慢的擁有“淘金式思維”。

?今天我需要改進什么？

今天工作上對于老板提出的問題，沒有過多的去深入思考，理解錯了他的意思。

改進：以后想問題深入思考一下老板的需求點是什么，理解清楚再回答。

?明天我最重要的事是什么？

1. 學習課程，完成作業(yè)打卡

2. 閱讀《學會提問》寫讀書筆記。

3. 復盤

??今日小確幸：和家人視頻。