1好：持續(xù)溝通

? ? ? ? 今次與客戶經(jīng)過溝通，客戶對(duì)產(chǎn)品比較認(rèn)可，接下來溝通比較具體的合作事宜時(shí)，出現(xiàn)了根本性的差異。客戶對(duì)于下游客戶有賬期，賬期時(shí)間為45天，客戶希望公司也能夠給他壓款，確保合作順利進(jìn)行?？蛻籼岢鲞@方面，自己意識(shí)到公司不會(huì)同意這樣的方案，當(dāng)時(shí)沒有直接拒絕客戶，而是跟客戶說，需要與公司溝通一下。與公司提了客戶的需求，公司的反饋是不同意這樣做，不同意的理由是對(duì)當(dāng)?shù)厝瞬恍湃?，而不是公司的?cái)務(wù)制度。隨后與客戶做了直接的溝通，公司不同意這樣做，財(cái)務(wù)上不支持這樣的合作，下次有更合適的產(chǎn)品，我會(huì)再找您，希望能夠建立合作。過了幾個(gè)小時(shí)，客戶打開電話說，可以貨到付款，感謝對(duì)我們的認(rèn)可。這樣的折中方案，不知道公司會(huì)不會(huì)同意。到目前為止，還沒有與公司做溝通。

? ? ? ? 回想起客戶與另外廠家的溝通，客戶溝通的也是賬期付款，并與對(duì)方的一把手有溝通，相互建立了高層的信任，合作起來很順利。對(duì)于我們來說，高層基本上不下市場(chǎng)，市場(chǎng)信息來自于銷售的反饋，尤其對(duì)于新的行業(yè)，更是沒有客觀的了解和判斷，在溝通上存在很大的障礙和壓力。

? ? ? ? 不管面臨什么樣的現(xiàn)實(shí)，都要積極的溝通，主動(dòng)的溝通，用對(duì)方接受的方式溝通，了解對(duì)方溝通的底線，達(dá)到相互合作。溝通永遠(yuǎn)不夠。

2好：拜訪市場(chǎng)

? ? ? ? 今次與客戶的業(yè)務(wù)對(duì)某個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了走訪，此市場(chǎng)以前只來過一次，對(duì)市場(chǎng)根本不夠了解。由于有客戶的業(yè)務(wù)人員，拜訪非常順利，沒有期望有成交，最后成交了2個(gè)客戶，建立意向客戶5個(gè)，這個(gè)數(shù)字還是很不錯(cuò)的。

? ? ? ? 在拜訪過程中，業(yè)務(wù)人員跟客戶非常熟悉，直接跟客戶溝通在哪個(gè)位置陳列產(chǎn)品，溝通價(jià)格事宜，對(duì)于客戶反饋的價(jià)格問題，不做辯解，一笑而過。就算客戶有再大的價(jià)格抱怨，依舊溝通陳列事宜，不說太多的話。說明之前的客情非常到位。

? ? ? ? 回來的路上跟業(yè)務(wù)人員溝通，多虧你對(duì)市場(chǎng)比較熟悉，我們的進(jìn)展比較順利，假如是我自己來的話，應(yīng)該沒有這么好的效果，甚至連目標(biāo)客戶都找不著，這就是你們熟悉帶來的效率，明天咱們繼續(xù)拜訪此市場(chǎng)，他也認(rèn)同。

? ? ? ? 帶出來一個(gè)反思，企業(yè)在很多情況下，將產(chǎn)品交給經(jīng)銷商之后，期待經(jīng)銷商能夠快速的回轉(zhuǎn)拿貨，當(dāng)經(jīng)銷商談到市場(chǎng)支持時(shí)，會(huì)說價(jià)格低、沒有利潤(rùn)，更多的要靠經(jīng)銷商的努力，還說給了你那么多的地盤，沒有其他支持了。企業(yè)這樣的思路要調(diào)整，當(dāng)與經(jīng)銷商合作了之后，就應(yīng)該想到如何幫助經(jīng)銷商把產(chǎn)品更好的銷售出去，更好的建立品牌形象，沒有一系列的動(dòng)作，產(chǎn)品回轉(zhuǎn)距離企業(yè)的期望，有很大的距離。

3好：期望與行為

? ? ? ? 今次對(duì)自己8月份的決定，有一個(gè)深入的反思，總感覺哪里不對(duì)。目前的主要行為與期望做的事情，好像不在一個(gè)頻道上，有一種南轅北轍的意思。當(dāng)時(shí)考慮到眼下的經(jīng)濟(jì)因素，做了更加穩(wěn)妥的選擇，這個(gè)選擇并沒有解決經(jīng)濟(jì)問題，而且對(duì)于以后的發(fā)展，沒有達(dá)到積累的作用，這個(gè)決策有問題的。

? ? ? ? 站在企業(yè)發(fā)展的角度來看，目前的團(tuán)隊(duì)缺乏職業(yè)化的行為，自己的行為已經(jīng)是比較職業(yè)的，很難融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)也沒有成為職業(yè)團(tuán)隊(duì)的趨向，對(duì)于個(gè)人來說，是一種消耗，而不會(huì)有增值。從團(tuán)隊(duì)溝通來說，溝通太少，尤其在個(gè)人發(fā)展和情感建立方面，都存在一定的問題，無法建立高質(zhì)量的溝通。這都是未來發(fā)展的阻礙。

? ? ? ? 在職業(yè)生涯中，要有期望，行為要推動(dòng)期望發(fā)展，行為要讓個(gè)人增值，行為是一步步成長(zhǎng)的階梯。當(dāng)有期望，站在當(dāng)下，用行為一步步達(dá)成期望。

「對(duì)外企來說，設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)預(yù)算和運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算是每一位職業(yè)經(jīng)理人的基本功。財(cái)務(wù)預(yù)算也是運(yùn)營(yíng)企業(yè)的基本功，它是掌控一間企業(yè)的核心基礎(chǔ)?！?/p>

? ? ? ? 設(shè)計(jì)預(yù)算與執(zhí)行預(yù)算的循環(huán)：「在500強(qiáng)外企里面，年復(fù)一年，日復(fù)一日，只有一招，這一招是：設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)預(yù)算——>執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算——>設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)預(yù)算。就這個(gè)循環(huán)，每年都這樣歸零再重復(fù)?！?br>

1改：積極用心的做好每一件事情，讓個(gè)人物有所值，物超所值。

今天已完成，明天繼續(xù)堅(jiān)持。