1好:策略-計(jì)劃-執(zhí)行
? ? ? ? 今天要拓展新的市場,此市場有一個(gè)龍頭企業(yè)在做,在制定計(jì)劃時(shí),我們的設(shè)想是緊貼龍頭企業(yè)的策略,以此作為參照來制定策略,推進(jìn)計(jì)劃和執(zhí)行。與公司溝通策略時(shí),公司也沒有思路,因?yàn)椴恢例堫^企業(yè)的策略,通過深入的市場調(diào)研,確定策略。進(jìn)一步推進(jìn)計(jì)劃和執(zhí)行。
? ? ? ? 公司的理念緊貼市場,不在辦公室閉門造車,拿出所謂的策略讓銷售團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行,在執(zhí)行過程中再來調(diào)整策略,導(dǎo)致前期很多無效的銷售行為。在做調(diào)研的過程中,也是了解市場的過程,更是與客戶建立初次信任的過程,能讓公司的策略有效落地,通過計(jì)劃,讓執(zhí)行更有效。
? ? ? ? 在調(diào)研策略時(shí),需要考慮到企業(yè)原有的銷售習(xí)慣,做計(jì)劃時(shí),用企業(yè)原有的習(xí)慣調(diào)動(dòng)資源,保證有效的資源投入,在此基礎(chǔ)上,執(zhí)行才能夠落地,才能達(dá)到策略目標(biāo)。策略需要執(zhí)行落地,落地是最終目的。
2好:溝通期望值
? ? ? ? 今次與公司溝通了市場開拓的思路,回來反復(fù)思考,總覺得哪些方面沒有溝通到位,會(huì)面臨一些沖突。在思考的過程中,想到林老師講的,要了解上司對我們的期望值。原來在今天的溝通中,并沒有溝通到這一點(diǎn),只是在溝通具體的做法?;剡^頭來想,如果雙方對期望值沒有明確的表示,做的效果怎么樣,沒有一個(gè)評判標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人對結(jié)果的反饋完全不一樣。決定繼續(xù)與公司溝通,溝通對下半年的期望值,做到心中有數(shù)。
? ? ? ? 回到與上司溝通,更多在溝通期望值,讓雙方的期望值達(dá)成一致,不管是對結(jié)果還是使用什么樣的方法,都需要有效的溝通。當(dāng)雙方都這么去思考問題的時(shí)候,很多時(shí)候能夠想到一塊去,對于同一問題有相同的看法,雙方默契度更高。
? ? ? ? 作為向上管理,了解上司的期望值,這也是一切合作的基礎(chǔ),更是個(gè)人工作有效開展的前提。
3好:時(shí)刻聚焦
? ? ? ? 今次與公司溝通,公司談了這幾年重點(diǎn)拓展市場的過程,有一個(gè)點(diǎn)值得反思。前幾年公司的策略是全國市場,一個(gè)銷售負(fù)責(zé)好幾個(gè)省,一個(gè)月出差20多天時(shí)間,有一半時(shí)間在火車上,到每個(gè)客戶處,都是蜻蜓點(diǎn)水,不能把市場做扎實(shí),更談不上與市場做深入的交流,在某些區(qū)域的結(jié)果不太理想。今年做了調(diào)整,將銷售的區(qū)域縮小,固定在某個(gè)省,圍繞著這個(gè)省展開工作,把市場做扎實(shí),建立幾個(gè)有效的經(jīng)銷商合作伙伴。
? ? ? ? 今天做計(jì)劃,也面臨這樣的情況,通過與林老師的學(xué)習(xí),了解夠不著的市場是毒藥。規(guī)劃了八個(gè)地級市,根據(jù)客戶反饋重點(diǎn)開發(fā)2-3個(gè),讓個(gè)人的精力和資源在某個(gè)點(diǎn)上得到有效的利用,提高資源的使用效率。
? ? ? ? 從個(gè)人能力評估來說,很多時(shí)候我們都會(huì)覺得個(gè)人能力比較強(qiáng),其實(shí)要更多的想到能力不足,只有想到能力不足才會(huì)縮小市場范圍,有效的聚焦。作為新開發(fā)市場,在某個(gè)點(diǎn)上做到極致,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。還是林老師所說的,市場是什么?市場是一個(gè)一個(gè)一個(gè)客戶構(gòu)成的。服務(wù)好一個(gè)一個(gè)一個(gè)客戶,形成屬于我們的市場。聚焦,最終落在客戶處,多個(gè)客戶形成市場。
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? ? ? ? 【從銷售的角度來看,選擇客戶其中最重要的一個(gè)考慮:就是客戶的價(jià)值觀,如果客戶是不尊重價(jià)值的,只是盯著成本,那你的利潤一定受到擠壓。 】
? ? ? ? 作為銷售,始終要考慮一個(gè)問題,如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,滿足這兩點(diǎn),銷售才能夠做的更持久。
1改:與企業(yè)溝通期望值,做最充分的準(zhǔn)備,開始拜訪市場。
今天已完成,明天繼續(xù)堅(jiān)持。