愛(ài)過(guò)才知情濃，
做了才知道行深重。
實(shí)踐才是學(xué)習(xí)的第一步。
對(duì)了或許只是運(yùn)氣，
錯(cuò)了才明白成長(zhǎng)空間。
走出舒適區(qū)
抓起那只話筒
站到舞臺(tái)中間去
一切發(fā)生的都是生命最好的禮物
既然已經(jīng)出發(fā)
就不怕路途遙遠(yuǎn)！
2018.6.30，是值得我好好回味總結(jié)的一天。
這一天，我完成了對(duì)自己的承諾，把自己逼到實(shí)踐的舞臺(tái)上。
讓我感觸最深的就是，只有經(jīng)過(guò)了真正的實(shí)踐后，才明白自己到底需要學(xué)什么？怎么學(xué)？
下面我根據(jù)ＳＰＯＴ引導(dǎo)技術(shù)的４Ｄ流程將此次沙龍活動(dòng)自己的表現(xiàn)作一個(gè)總結(jié)。
一、Ｄ１確定需求
在沙龍活動(dòng)中如何確定群體需求。
在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)過(guò)了幾輪小組討論才最終確定了需求。這個(gè)探索是非常有意義的。也是一個(gè)思路初步瀝青的過(guò)程。非常感謝深度學(xué)習(xí)小組同學(xué)們貢獻(xiàn)的智慧。
最先確定以親子為主題，后來(lái)考慮到這樣的主題到場(chǎng)人員的單一性和可能性，遂放棄。
接著確定以個(gè)人品牌為主題，目標(biāo)群體增加了，但對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，還很難達(dá)到說(shuō)樹(shù)立個(gè)人品牌的階段。遂改進(jìn)。
最終確定以“如何提升個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”為主題，既符合大眾職業(yè)群體的需求，而且對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，也是急需解決的痛點(diǎn)。
在這個(gè)過(guò)程中，需要提升的是怎么樣提升小組同學(xué)參與的積極性，讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)。一就是早日號(hào)召，出于對(duì)自己的承諾，我走出了自己的舒適區(qū)，大膽的認(rèn)領(lǐng)了６月份沙龍的活動(dòng)，但認(rèn)領(lǐng)后反應(yīng)不夠及時(shí)，沒(méi)有及時(shí)地號(hào)召起更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)。二是及時(shí)回應(yīng)，當(dāng)有同學(xué)積極參與進(jìn)來(lái)的時(shí)候，應(yīng)該整合他們的意見(jiàn)及時(shí)予以反饋，并將他們的意見(jiàn)整合出相關(guān)文本予以反饋。
二、Ｄ２確定流程
在這個(gè)過(guò)程中的困惑是，如何將參加沙龍活動(dòng)的群體的需求契合到主題上去。他們并不是一個(gè)組織，也不是一個(gè)個(gè)體。后來(lái)張老師指導(dǎo)說(shuō)，沙龍其實(shí)就是一場(chǎng)群體教練，是需要尊重每一個(gè)個(gè)體的需求，不需要達(dá)到最后集體的行動(dòng)方案上去，只需要達(dá)到個(gè)人的行動(dòng)方案。
另外一個(gè)困惑是，收斂有哪些形式，在團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)中，通過(guò)投票、排序等形成團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案是收斂，群體教練中，達(dá)成每個(gè)人的個(gè)人行動(dòng)方案也是收斂。
還有一個(gè)收獲是，在流程設(shè)計(jì)上，如何靈活地運(yùn)用教練工具模型。
在教練技術(shù)學(xué)習(xí)中，學(xué)到過(guò)很多的很好的模型，比如grow模型，四個(gè)計(jì)劃性問(wèn)題，邏輯層次模型，還有５Ｒ模型，ＣＵＰ模型。他們都是很好的模型，有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu)，能從更廣闊的方向去找到被教練者改變的力量。讓人在教練對(duì)話中有很好的邏輯。但是在用于群體教練中，需要更加靈活的運(yùn)用。比如這次的例子來(lái)說(shuō)，如果在找到職場(chǎng)成功人士的關(guān)鍵要素后，再去找他們?yōu)槭裁磳?duì)你很重要的話，就會(huì)感覺(jué)流程就會(huì)有點(diǎn)斷流的感覺(jué)，所以最后確定的流程是找到關(guān)鍵要素后，直接走到行為層，“如何做可以提升。。?！?。這樣的安排感覺(jué)更順暢一些。
最終確定的流程就是
找到身邊的職場(chǎng)成功人士的榜樣
找出榜樣身上的特質(zhì)，關(guān)鍵要素
做些什么行為可以提升這些要素？
自己如何去做可以提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？
三、Ｄ３實(shí)施過(guò)程
實(shí)施的過(guò)程出的問(wèn)題比較多，下面詳細(xì)總結(jié)下：
１、什么叫充分準(zhǔn)備，怎么樣作才叫準(zhǔn)備好了？
心理準(zhǔn)備。
雖然“勇敢”地爭(zhēng)取到了這樣一個(gè)難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。但確實(shí)以前沒(méi)有過(guò)引導(dǎo)的任何經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有體驗(yàn)。引導(dǎo)師和參與者站的距離可能并不遠(yuǎn)，但站在引導(dǎo)師的位置，對(duì)場(chǎng)域的體驗(yàn)和感受完全是不一樣的。經(jīng)驗(yàn)豐富的人無(wú)法體驗(yàn)，對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，沒(méi)有實(shí)踐、總結(jié)和改進(jìn)，就永遠(yuǎn)無(wú)法說(shuō)，“我準(zhǔn)備好了”
永遠(yuǎn)不要忘記引導(dǎo)的主題、目標(biāo)、產(chǎn)出、結(jié)果！
主題、目標(biāo)、產(chǎn)出、結(jié)果，這些在Ｄ１ 環(huán)節(jié)里整理出來(lái)的內(nèi)容，絕對(duì)不僅僅是寫(xiě)在那里讓參與者看的。二是要具體落實(shí)到整個(gè)引導(dǎo)流程里的。是要融入到每一個(gè)步驟和行為上的。
物資準(zhǔn)備
引導(dǎo)需要的物資比較繁雜比較多。
如果沒(méi)有按照自己的研討流程嚴(yán)格的準(zhǔn)備物料，特別是相關(guān)的物料沒(méi)有“落袋為安”。都不算是真正的準(zhǔn)備好了。這次很慶幸有Austin貢獻(xiàn)了他所有的物料，不然，我的工作量和當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景是難以想象的。
物資準(zhǔn)備不充分的話，會(huì)直接導(dǎo)致開(kāi)場(chǎng)時(shí)引導(dǎo)師的狀態(tài)。以至于后面很多環(huán)節(jié)都不流暢。
場(chǎng)域的建立和維護(hù)
這次沙龍活動(dòng)，讓我深切的感受到了場(chǎng)域的重要和強(qiáng)大。要將一群你之前根本就不認(rèn)識(shí)的人帶到一個(gè)共同的目標(biāo)甚至是行動(dòng)方案上去。確實(shí)不是一件容易的事情。需要引導(dǎo)師從Ｄ１、Ｄ２環(huán)節(jié)就可以去接納、連接的。如果在準(zhǔn)備階段沒(méi)有從心底里去思考他們真正的需求，他們可能會(huì)是怎么樣的狀態(tài)，那么在現(xiàn)場(chǎng)，你就很難和他們有更好的連接和互動(dòng)。你沒(méi)有勇氣逐個(gè)和他們深情對(duì)視過(guò)“確認(rèn)過(guò)眼神”，你就談不上和他們有真正的連接和共鳴。缺乏了和他們的連接和共鳴，你可能就只記得你原先設(shè)計(jì)好的流程，并機(jī)械地一步一步去實(shí)施。
慢下來(lái)，和他們?nèi)ト诤?，充分地相信他們，相信他們本自具足的資源和力量，這是我們引導(dǎo)必須依賴(lài)的資源，也是我們能最終達(dá)到目標(biāo)的原因。同時(shí)也要相信自己，只要自己有一個(gè)溫暖正向的心，再加上優(yōu)秀的流程和工具，效果也不會(huì)差到哪里去。
后面也沒(méi)有狼狗追來(lái)，所以，真的沒(méi)有必要那么著急。
２、學(xué)以致用，這是每個(gè)上進(jìn)的，愛(ài)學(xué)習(xí)的伙伴都避免不了的話題。什么叫我學(xué)到了。世界上最遠(yuǎn)的距離確實(shí)是知道到做到。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是站在引導(dǎo)師的位置，能從容不迫，不急不緩，能看到每一張笑臉，能接納當(dāng)下每一種發(fā)生，還能帶著大家逐步走向那個(gè)目標(biāo)。不僅僅是實(shí)踐應(yīng)用了，也有實(shí)踐應(yīng)用時(shí)的狀態(tài)。否則，就只是我看過(guò)了什么文章，我學(xué)過(guò)了什么課程，我知道了什么道理，或許在當(dāng)時(shí)，會(huì)有大腦的興奮和連接，但這些都不一定是我真正擁有的技能。
?。场F(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出來(lái)的需要改進(jìn)的地方
開(kāi)場(chǎng)時(shí)，參與者剛剛進(jìn)入一個(gè)新的場(chǎng)地，身體和思維都還沒(méi)有完全融入這個(gè)場(chǎng)域，因此，開(kāi)場(chǎng)的布場(chǎng)是非常重要的。
開(kāi)場(chǎng)時(shí)，必須講明白，本次活動(dòng)的目的是什么，為什么要舉行這個(gè)活動(dòng)。
需要介紹組織機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)師，督導(dǎo)老師，助理引導(dǎo)師，明確的告知參與者，這些人為什么會(huì)在這里。
需要說(shuō)明本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，是引導(dǎo)沙龍，而不是老師講授，讓參與者更明確活動(dòng)的形式，讓參與者心安。
經(jīng)過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，參與者慢慢地安靜下來(lái)，慢慢地把注意力集中到這個(gè)場(chǎng)域里來(lái)，
從而從時(shí)間、空間、心理上構(gòu)建起一個(gè)安全、開(kāi)放、充滿能量的場(chǎng)域。
入場(chǎng)調(diào)查部分
參與者入場(chǎng)是一定關(guān)照做好入場(chǎng)調(diào)查，隨時(shí)核定入場(chǎng)人數(shù)和入場(chǎng)調(diào)查的人數(shù)是非吻合。
做好入場(chǎng)調(diào)查的目的是讓引導(dǎo)者看到參與者的基本情況，同時(shí)也是參與者之間彼此明白，與會(huì)的參與者的基本情況，有利于能量場(chǎng)域的建設(shè)，也有利于明白對(duì)當(dāng)下主題的資源。
在現(xiàn)場(chǎng)既需要向所有參與者分析，同時(shí)也是很好的互動(dòng)機(jī)會(huì)，可以邀請(qǐng)參與者說(shuō)出來(lái)，把場(chǎng)域浮現(xiàn)出來(lái)，提升場(chǎng)域能量。（今天到場(chǎng)的有８?jìng)€(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)力上評(píng)分為７分，這對(duì)我們這次研討會(huì)意味著什么呢？）
需要改進(jìn)提升的地方：
Ａ：入場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，必須和主題相關(guān)，設(shè)置是有目的的，服務(wù)于主題；
?。拢喉?xiàng)目名稱(chēng)表述清楚，最好使用問(wèn)句表達(dá)（？）
?。茫喝雸?chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目最好控制在三項(xiàng)，最多不超過(guò)五項(xiàng)；
Ｄ：投票選項(xiàng)最好別超過(guò)五項(xiàng)，比如１－１０分的評(píng)分項(xiàng)的話，可以選擇１－２分這樣的區(qū)間，而不是每一分都要作為選項(xiàng)。
Ｅ：在邀請(qǐng)參與者解讀入場(chǎng)調(diào)查前，需做好得分統(tǒng)計(jì)，并使用線條視覺(jué)化（圖示化），并圈出得分最高項(xiàng)。
３Ｏ
不建議直接在海報(bào)紙上寫(xiě)“３Ｏ”因?yàn)檫@屬于專(zhuān)業(yè)的詞匯，會(huì)讓參與者懵圈。
最好的方式是：“關(guān)于本場(chǎng)研討會(huì)的”目標(biāo)是什么，產(chǎn)出是什么，結(jié)果是什么
日程
為了達(dá)成本場(chǎng)研討會(huì)的目標(biāo)，我們將通過(guò)如下這些流程去完成他。
參與原則
參與原則不是規(guī)定，不是要求，
為了保證我們的研討會(huì)效果，我們來(lái)定一下這兩個(gè)小時(shí)的規(guī)則，我們這兩個(gè)小時(shí)，我們給大家擬了一個(gè)建議，大家同意嗎？
表述的問(wèn)題：死板，大白話，積極參與發(fā)言，邀請(qǐng)，互動(dòng)，同意的話，拍桌子，也有助于提升能量。
應(yīng)該留出補(bǔ)充的位置
頭腦風(fēng)暴
頭腦風(fēng)暴的呈現(xiàn)位置
頭腦風(fēng)暴不應(yīng)該放在開(kāi)場(chǎng)去呈現(xiàn)，而是放在小組頭腦風(fēng)暴前呈現(xiàn)出來(lái)。
清楚了嗎？明白了嗎？同意嗎？好，馬上就可以在小組頭腦風(fēng)暴中去運(yùn)用。及時(shí)有效。
破冰
破冰環(huán)節(jié)采用了視覺(jué)卡工具。
破冰環(huán)節(jié)的指令不能太密集，最好是一個(gè)指令后，等待參與者完成了相關(guān)指令后，再發(fā)出下一個(gè)指令。而不是先把程序編好，把所有的指令下達(dá)，讓參與者去執(zhí)行。人更注重自己的體驗(yàn)，而不是機(jī)器。
先邀請(qǐng)他們選擇自己喜歡的卡片，拿到卡片之后，再邀請(qǐng)他們尋找陌生伙伴分享。
分享完畢后，讓參與者拿著卡片回到座位，而不是讓參與者把卡片還回去。
卡片的選擇，是參與者體驗(yàn)的道具，感覺(jué)的載體，不能強(qiáng)行的將這種連接割裂開(kāi)來(lái)。
帶著卡片回到座位，在研討過(guò)程中偶爾的把玩，觸碰，是有利于參與者和自己的感覺(jué)呆在一起，甚至加深這種連接。
組長(zhǎng)及發(fā)言人的選擇
需要經(jīng)過(guò)小組討論選舉，而不是粗暴的指定，或者小組指定，需要經(jīng)過(guò)當(dāng)事人的同意，否則當(dāng)事人會(huì)感覺(jué)被綁架的感覺(jué)，從而失去安全感和主動(dòng)性，被選舉的人有可能并沒(méi)有準(zhǔn)備好。
學(xué)會(huì)使用小紙條。
當(dāng)遇到一個(gè)復(fù)雜的指令需要下達(dá)的時(shí)候，不能光說(shuō)，而且可以運(yùn)用小紙條，寫(xiě)上你想要表達(dá)的內(nèi)容，展示到粘貼墻上去。
讓參與者可以隨時(shí)看到指令，也是視覺(jué)化的運(yùn)用
書(shū)寫(xiě)卡片，需要提醒，一卡一答，使用藍(lán)色或者黑色筆，統(tǒng)計(jì)標(biāo)示的時(shí)候用紅色筆
頭腦風(fēng)暴
頭腦風(fēng)暴前需要公布頭腦風(fēng)暴規(guī)則。澄清規(guī)則，鼓勵(lì)產(chǎn)出。
頭腦風(fēng)暴不需要打草稿。打草稿就有評(píng)判，會(huì)影響產(chǎn)出數(shù)量。
過(guò)程中需要關(guān)注各個(gè)小組的能力狀態(tài)，并及時(shí)干預(yù)。
同類(lèi)整理
發(fā)布前需要發(fā)布者說(shuō)明卡片內(nèi)容的意思，參與者不清楚的地方需要發(fā)布者澄清內(nèi)容，這也是一個(gè)處理分歧的好機(jī)會(huì)。
發(fā)布卡片需要折角，首先需要向參與者動(dòng)作展示。
發(fā)布是需要一張一張的貼，不用著急，
發(fā)布完一張卡片后，邀請(qǐng)其他人有相同相似的卡片貼在下面
發(fā)布是，需要邀請(qǐng)參與者起立，圍攏到粘貼墻前，有游離的需要進(jìn)行干預(yù)。這樣有利于場(chǎng)域的力量匯聚。
歸類(lèi)的做法有兩種：１、分組認(rèn)領(lǐng)相關(guān)內(nèi)容歸類(lèi)命名；２、邀請(qǐng)同類(lèi)卡片的主人一起澄清協(xié)商如何歸類(lèi)命名。
同時(shí)，同類(lèi)整理需要統(tǒng)計(jì)排序，標(biāo)示出得票的順序。
世界咖啡的產(chǎn)出，既可以用海報(bào)紙逐條羅列，也可以使用思維導(dǎo)圖，而且思維導(dǎo)圖更能呈現(xiàn)出產(chǎn)出的結(jié)構(gòu)和邏輯遞進(jìn)隸屬的關(guān)系。
隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)出，尤其是產(chǎn)出的結(jié)構(gòu)，比如行動(dòng)方面的產(chǎn)出，最好是動(dòng)賓結(jié)構(gòu)。而且在這個(gè)干預(yù)的過(guò)程中，不要去否定打擊參與者的產(chǎn)出，而是引導(dǎo)提問(wèn)，“你想的是。。。那么你如何達(dá)到你想要的。。。呢？”
另外最需要提升的就是，每個(gè)環(huán)節(jié)之間的轉(zhuǎn)呈接合的平穩(wěn)過(guò)渡。還需要更多的實(shí)踐活動(dòng)的磨煉。
在此再次感謝關(guān)鍵對(duì)話平臺(tái)給予的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)！
感謝張老師，王老師的諄諄教導(dǎo)！
特別感謝張艷麗老師對(duì)本次活動(dòng)的督導(dǎo)！
感謝深度學(xué)習(xí)小組各位伙伴的陪伴和護(hù)場(chǎng)！
特別鳴謝ＡUSTING的物料大禮包！
