著名邏輯學(xué)家阿爾弗雷德.諾思.懷特海常提醒人們要防止“虛假的具體帶來的危險(xiǎn)”。如果被衡量的現(xiàn)象只能精確到50—70%，那么衡量指標(biāo)即使精確到小數(shù)點(diǎn)后六位，衡量的結(jié)果也不可能非常準(zhǔn)確。這就是“虛假的具體”，會誤導(dǎo)管理者。

比如，“我們的市場占有率26%這句話聽起來似乎非常具體，但實(shí)際上是一種不確切的說法，它的精確度不高，幾乎沒有意義。

有些現(xiàn)象雖然無法精確地衡量，但是可以用一定的幅度或范圍進(jìn)行描述。有時(shí)候，近似值比看起來可靠而又詳細(xì)的數(shù)字更為準(zhǔn)確，一個(gè)范圍比一個(gè)約數(shù)更為準(zhǔn)確，一個(gè)如“更早或更遲”的定量詞匯比具體數(shù)字更為準(zhǔn)確。管理者有責(zé)任考慮清楚，什么樣的衡量指標(biāo)是適合于所衡量的事件的。

——《管理》