無論你是團(tuán)隊內(nèi)部的輪崗，還是跳槽去了另外一家公司，起碼剛開始一兩個月，必須要做的就是熟悉團(tuán)隊、熟悉市場、熟悉客戶。

只有熟悉了這些東西，整條業(yè)務(wù)線才能串起來，后期才能更好地發(fā)力。

開展新業(yè)務(wù)一定要了解新團(tuán)隊，了解新團(tuán)隊要從細(xì)節(jié)出發(fā)。如何從細(xì)節(jié)出發(fā)？了解戰(zhàn)損，戰(zhàn)損是多少，非戰(zhàn)損是多少。

如何了解細(xì)節(jié)，可以從四個方向進(jìn)行；

■“多看”——看業(yè)務(wù)運行情況和結(jié)果。

看員工的工作狀態(tài)、工作方式和工作習(xí)慣；

看員工工作之間的配合；

看哪里自己能夠提供支持和幫助，以和員工建立信任。

■“多聽”——多傾聽員工的想法。

工作想法和非工作想法都要聽，傾聽客戶的期望，聽外部部門的聲音。

最關(guān)鍵是，聽老板的要求。

■“多問”——抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)提問。

提問了解員工的工作想法和生活，將自己觀察到的、可能的問題傳遞給員工，和員工建立信任。

提問時，要注意方式、場合和語氣，提開放式的問題。

■“多交流”——讓員工盡快了解自己的工作方式。

通過交流，快速建立團(tuán)隊信任，奠定團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)。

將自己了解到的情況和觀察到的可能的問題，和大家交流討論，認(rèn)知上達(dá)成一致。

和波波持續(xù)做一件事 養(yǎng)成良好的習(xí)慣，自律改變生活