抱歉,做了次“標(biāo)題黨”。其實(shí)這篇文章跟《王者榮耀》這個(gè)游戲沒有一毛錢關(guān)系,但是跟“游戲”本身卻有莫大的關(guān)系。最近在思考一個(gè)問題,游戲?yàn)槭裁纯梢赃@么吸引人心,比如《王者榮耀》的玩家數(shù)量已經(jīng)突破2億,最高DAU值(日活躍用戶)達(dá)到7000萬,吸引人心的底層邏輯是什么?如果把這個(gè)底層邏輯引入到工作當(dāng)中,會(huì)不會(huì)有意想不到的效果?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 家務(wù)游戲
先講個(gè)小故事吧,是我跟小秦(一個(gè)集美貌與才華于一身的媽媽)一起做家務(wù)的故事。

家務(wù)活,避免不了,而且總鬧矛盾。我掃地,她淘寶我不愿意;她做飯,我王者榮耀,她不愿意;一起做吧,做多做少,總是別扭。而且上一天班都挺累,難免有些煩心事。咋辦呢?
誰叫咱聰明,于是我就想了個(gè)辦法:家務(wù)游戲。
1、成立家庭基金,把所有的工資統(tǒng)一管理,一分錢都不允許私留。
2、把家務(wù)活給“分值化”,比如掃地、拖地10分,刷碗20分,做飯30分等等,把都不想主動(dòng)做的家務(wù)給明確出來,定好分值。
3、1分等于1塊錢,有購物需求了可以用分來換錢。舉個(gè)例子:小秦同學(xué)想在網(wǎng)上買衣服,沒問題,只要通過做家務(wù),積累了足夠的分值,就可以在家庭基金里申請(qǐng)資金,去買衣服。而我也是如此,想出去喝酒玩耍,先老老實(shí)實(shí)的做家務(wù),攢錢吧。
哈,大體就是這個(gè)意思,把都不愿意做的家務(wù)活變成為了追求更有價(jià)值的事情的一種手段或過程。
運(yùn)行了一段時(shí)間效果還不錯(cuò),再然后,就沒有然后了。

在這個(gè)真實(shí)的故事中,就運(yùn)用到了游戲化的一些思路,比如制定簡單的規(guī)則,得分及時(shí)反饋,但是因?yàn)槟橙瞬皇亲栽竻⑴c的,所以在家庭和諧前一天這個(gè)活動(dòng)被終止了。
? ? ? ? ? 游戲是一種情緒獎(jiǎng)勵(lì)
好了,故事講完了,開始講點(diǎn)大道理吧。
個(gè)人淺顯的認(rèn)為,任何事物都有兩個(gè)方面:底層邏輯和頂層設(shè)計(jì)。
底層邏輯:可以稱之為“道”,是本質(zhì),也是規(guī)律。
頂層設(shè)計(jì):表象,外在看到的巧妙的設(shè)計(jì)。
領(lǐng)導(dǎo)們開會(huì)不是經(jīng)常說一句話嘛,要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
這篇文章中,我先試圖尋找“游戲化”背后的邏輯,然后把這個(gè)邏輯試著與工作結(jié)合起來,并設(shè)計(jì)一個(gè)方案指導(dǎo)工作。
到底游戲背后的邏輯是什么呢?于是,我買了兩本關(guān)于游戲的書,《游戲改變世界》和《有限與無限的游戲》。嗯,確實(shí)非常好。

從中學(xué)到了很多,主要是通過游戲的規(guī)則來窺探人的心理活動(dòng)。
人為什么喜歡玩游戲?
在工作之余,可能也就10幾分鐘的“精神假期”里,還是要玩游戲?
一直在挑戰(zhàn),90%的時(shí)間用于失敗,卻又一次次的重新開始?
玩的對(duì)面不是工作,而是壓抑。
所以,游戲是由規(guī)則創(chuàng)造的一種體驗(yàn)。玩游戲是一種情緒獎(jiǎng)勵(lì)。
? 游戲的分類:有限游戲和無限游戲
詹姆斯·卡斯 在《有限與無限的游戲》的開篇寫道:
世上至少有兩種游戲。一種可稱為有限游戲,另一種為無限游戲。
有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續(xù)游戲?yàn)槟康摹?/p>
NBA即是有限游戲。
如果有限游戲有獲勝者,那么這個(gè)游戲必須有一個(gè)明確的終結(jié)。
有人獲勝,有限游戲便終結(jié)了。

俄羅斯方塊則是一場(chǎng)典型的無限游戲。
無限游戲的唯一目的就是阻止游戲結(jié)束。

有限游戲,其目的在于贏得勝利;
無限的游戲,卻旨在讓游戲擁有進(jìn)行下去。
有限游戲在邊界內(nèi)玩,無限游戲玩的就是邊界。
有限游戲無論輸贏,在無限游戲參與者眼中都只是游戲過程中的一個(gè)瞬間。
人生雖然有終點(diǎn),但也是一場(chǎng)無限游戲。
人生意義或許是,在有限的時(shí)間內(nèi),不斷突破認(rèn)知與思維的邊界,同時(shí)創(chuàng)造久遠(yuǎn)的影響力。
? ? ? ? 游戲化工作背后的五大邏輯
寫這篇文章或者做這件事我的最根本想法是:讓工作變的有趣,同時(shí)沉浸于自我提升當(dāng)中。
簡·麥戈尼格爾在《游戲改變世界》中提到了游戲的4大特征,即目標(biāo)、規(guī)則、反饋系統(tǒng)和自愿參與,結(jié)合工作,我又加了一個(gè),價(jià)值提升。
目標(biāo),指的是玩家努力達(dá)成的具體結(jié)果。它吸引了玩家的注意力,不斷調(diào)整他們的參與度。目標(biāo)為玩家提供了“目的性”。比如《王者榮耀》中的獲勝目標(biāo)是 “摧毀敵方水晶” 。
規(guī)則,為玩家如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出限制。它消除或限制了達(dá)成目標(biāo)最明顯的方式,推動(dòng)玩家去探索此前未知的可能空間。規(guī)則可以釋放玩家的創(chuàng)造力,培養(yǎng)玩家的策略性思維。
好玩、有趣的規(guī)則很重要,比如稱號(hào)、榮譽(yù)、成就,都可以加在工作中,引導(dǎo)去解鎖。
反饋系統(tǒng),告訴玩家距離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。它通過點(diǎn)數(shù)、級(jí)別、得分、進(jìn)度條等形式來反映。反饋系統(tǒng)最基本也最簡單的形式,就是讓玩家認(rèn)識(shí)到一個(gè)客觀結(jié)果:“等……的時(shí)候,游戲就結(jié)束了。”對(duì)玩家而言,實(shí)時(shí)反饋是一種承諾:目標(biāo)絕對(duì)是可以達(dá)到的,它給了人們繼續(xù)玩下去的動(dòng)力。
打怪立馬可以獲得金幣、收獲經(jīng)驗(yàn),付出立即可看到收獲。相反,工作中提薪、提拔的反饋頻率稍慢,大都以年為單位。
自愿參與,要求所有玩游戲的人都了解并愿意接受目標(biāo)、規(guī)則和反饋。必須是公允的,這是一個(gè)前提條件。
價(jià)值提升:游戲中,升級(jí)或者提高競(jìng)技水平是重要的。而這一點(diǎn)也應(yīng)該貫穿整個(gè)工作生涯,不管做什么工作,最本質(zhì)的事情就是如何盡快提升你的崗位價(jià)值,快速勝任,然后快速超越這個(gè)崗位的價(jià)值,去接受新的崗位或者挑戰(zhàn)。這個(gè)過程,也是自身價(jià)值提升、體現(xiàn)的過程。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 該落地了
又講了很多大道理,該怎么落地呢?
于是根據(jù)上面的幾個(gè)要素,結(jié)合部門實(shí)際情況,嘗試性的定了一個(gè)方案,暫且叫做:團(tuán)隊(duì)價(jià)值成長體系1.0。先搭建一個(gè)簡單的規(guī)則,然后慢慢完善。
大體思路是這樣的;
1、一定讓價(jià)值等同于價(jià)格,而且可以及時(shí)反饋。
2、盡可能打造一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭環(huán)境,讓付出跟回報(bào)成正比。
3、選擇工作、生活中比較重要的,有價(jià)值的事情,然后每天都堅(jiān)持去做。
4、只要做了有價(jià)值的事情,就應(yīng)該得到相應(yīng)的價(jià)值點(diǎn)。這是在打怪,攢經(jīng)驗(yàn)。
5、分好等級(jí),定好每一等級(jí)之間的價(jià)值點(diǎn)的總數(shù)。只要攢夠了價(jià)值點(diǎn),即可晉升至下一等級(jí),獲得相應(yīng)的薪酬和待遇。
6、后期要增加榮譽(yù)、稱號(hào)、頭銜等,富有趣味與挑戰(zhàn)性。
具體方案如下:
1、定級(jí)
根據(jù)部門員工薪酬體系,確定好12等級(jí)。暫稱之為:迷悟,漸悟,感悟,明悟,明心悟性,明心見性。六個(gè)大等級(jí),每個(gè)等級(jí)又分上、下,共計(jì)12等。
2、升級(jí)條件
每一等級(jí)之間,暫定滿分為1500價(jià)值點(diǎn),達(dá)到1500價(jià)值點(diǎn),即可晉升至下一等級(jí),獲得相應(yīng)的薪酬和待遇。
3、名次獎(jiǎng)勵(lì)
當(dāng)月得分第一名,月底可獲得隨機(jī)寶箱以資鼓勵(lì),并且下個(gè)月得分總數(shù)=基礎(chǔ)得分+30%的“名次溢價(jià)”,即1.3倍。當(dāng)月得分第二名,下個(gè)月得分總數(shù)=基礎(chǔ)得分+20%的“名次溢價(jià)”,即1.2倍。當(dāng)月得分第三名,下個(gè)月得分總數(shù)=基礎(chǔ)得分+10%的“名次溢價(jià)”,即1.1倍。
4、日常價(jià)值點(diǎn)情況
每天晨間分享,1價(jià)值點(diǎn)
每周主題演講,需現(xiàn)場(chǎng)打分,最高5個(gè)價(jià)值點(diǎn)
普通業(yè)務(wù),1筆業(yè)務(wù)5價(jià)值點(diǎn)
創(chuàng)新業(yè)務(wù),1筆業(yè)務(wù)10價(jià)值點(diǎn)
弘揚(yáng)正能量,每人每周可以給某個(gè)同事加2價(jià)值點(diǎn),只要是令人感動(dòng)的、富有正能量的事情都可以。
改善并落地,1次5價(jià)值點(diǎn)
輕運(yùn)動(dòng),目前是做俯臥撐,最高者1.5價(jià)值點(diǎn),其余1價(jià)值點(diǎn)。
月末考試,第一名20價(jià)值點(diǎn),根據(jù)名次依次遞減。
5、挑戰(zhàn)價(jià)值點(diǎn)情況
整理工作所需知識(shí)體系,根據(jù)難度不同確定好相應(yīng)的價(jià)值點(diǎn),員工可以挑戰(zhàn)解鎖。比如國際信用證,500價(jià)值點(diǎn),可以申請(qǐng)?zhí)魬?zhàn),只要通過公允的、苛刻的測(cè)試之后,可以一次性給予500價(jià)值點(diǎn)。
上個(gè)月開始嘗試,從7月17號(hào)開始,到7月底,15天的時(shí)間,結(jié)果如何呢?

雖然時(shí)間很短,但是差距也在逐漸的拉開。
雖然還有很多不合理的地方,但是可以慢慢修正,畢竟還是2.0,3.0等等。
希望未來某一天,每個(gè)人都可以真正意識(shí)到為自己而努力,知道贏在哪,輸在哪。
這就是我對(duì)游戲機(jī)制的一點(diǎn)感悟,對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一點(diǎn)嘗試。
人生還很長,茍且不過是眼前,未來還是詩和遠(yuǎn)方。