1:溝通不是辯論，不是爭輸贏。

溝通是用最有效的方式使對方明白自己要傳遞的信息，明白自己想要表達的意思，協(xié)商達到共贏。

2:溝通不是糾結(jié)對與錯，帶情緒的相互廝殺。

溝通是考慮客觀狀況下，明確雙方想法和需求，提出具有建設(shè)性和洞察力的解決方案。

一致性溝通四步驟：

1:陳述事實，不評判

2:談感受，不去指責(zé)

3:說出理由，表示關(guān)心

4:提出訴求，達成雙贏。1

例如：1.老公，你超過十一點還沒回家。（陳述事實）

? ? ? ? ? 2.我感到很擔(dān)心（說出自己的感受）

? ? ? ? ? ? 3.因為太晚了，我擔(dān)心你應(yīng)酬喝酒開車不安全（說出理由，表達關(guān)心）

? ? ? ? ? ? 4.我很愛你，愛我們這個家，你在外面打拼辛苦了，我希望你可以早點回來，我和孩子都很需要你（提出訴求）