他在分享會(huì)里說(shuō)到，不是因?yàn)槲矣卸嗦斆?，而是我和別人分享了我讀到的工具和知識(shí)，幫助他人解決了問(wèn)題。如何從概念性的文章和想法總結(jié)出做法，再回到概念性的想法，Robert可被稱(chēng)為大師了。

如何從談話(huà)中探究人和組織的思維方式，比如和領(lǐng)導(dǎo)層討論變革，有些人會(huì)說(shuō)，"Don't fix it until it's broken" ，背后的邏輯就是認(rèn)為組織是一臺(tái)機(jī)器還不是一個(gè)Living System

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OD核心的基本思想，以人為本，過(guò)程導(dǎo)向，更具適應(yīng)性，更具實(shí)驗(yàn)精神，能夠匯集不同觀(guān)點(diǎn)。