(四)B2B內(nèi)容營銷的優(yōu)勢以及如何打造強大的內(nèi)容營銷能力

一開始內(nèi)容營銷的概念在我心中很模糊,只知道需要策劃文章稿件并且找渠道投放,漸漸當越來越多的客戶線索來自在不同自媒體平臺投放的文章干貨,才明白了內(nèi)容營銷的巨大價值,并試圖通過建立對內(nèi)容營銷的系統(tǒng)性認識,進一步精細化的打磨這套流程。

隨著信息技術的發(fā)展,能夠觸達客戶的渠道和場景越來越多,客戶在認知和選擇中會面對大量的信息影響。

tob企業(yè)級采購基于剛性需求的理性決策,只面向目標企業(yè),且目標用戶不是一個人,有決策者、采購者、應用者、程序者等不同角色,具有決策周期長,試錯成本高,客單價高,轉化鏈條長的特點。

企業(yè)在營銷方面需要通過覆蓋更多的渠道,生產(chǎn)更優(yōu)質的內(nèi)容來對客戶心智產(chǎn)生影響。

一、內(nèi)容營銷都有哪些優(yōu)勢

1.成本低

內(nèi)容營銷成本在于人力成本,或者聘用外部供應商來制作更多標準化的內(nèi)容,但比起sem推廣、活動策劃所產(chǎn)生的費用,顯然內(nèi)容營銷的成本更低。

2.內(nèi)容可以長期留存產(chǎn)生價值

內(nèi)容可以長期留存在互聯(lián)網(wǎng)上,持續(xù)不斷的吸引流量,長期內(nèi)容運營在各渠道的自然推薦、用戶主動搜索都會獲得不錯的流量。

3. 內(nèi)容營銷能幫助培育和轉化潛在客戶

通常客戶不會通過關鍵詞搜索到商品之后直接購買,需要一段購買決策過程。營銷漏斗的過程是,首先客戶是需要得知產(chǎn)品的存在。然后了解該產(chǎn)品是如何解決問題的、以及為什么該產(chǎn)品是最好的解決方案,最后才會購買。

內(nèi)容營銷通過持續(xù)輸出內(nèi)容來反復“刷存在感”,在潛在用戶的腦海中植入根深蒂固的印象,也能夠在內(nèi)容中加入引導轉化方式。

4.內(nèi)容營銷能幫助付費廣告起到更好的效果

內(nèi)容營銷幾乎可以作為任何其他在線營銷策略的補充策略,始終貫穿于任何營銷當中。付費廣告直接鏈接到營銷頁面,甚至直接到達商品頁面,但內(nèi)容的建設會豐富廣告內(nèi)容,企業(yè)自媒體號中豐富的內(nèi)容頁,可以給予客戶全方位的信息和服務。

5.內(nèi)容營銷能展示企業(yè)專業(yè)知識,建立信譽,培養(yǎng)更深的品牌印象

通過創(chuàng)造高質量的內(nèi)容,為目標市場客戶提供有價值的信息并產(chǎn)生共鳴,能夠樹立行業(yè)意見領袖的形象,增強品牌認識,加深對品牌的信任。

二、企業(yè)如何打造內(nèi)容營銷能力

1.確立B2B內(nèi)容營銷的規(guī)劃思路

明確公司現(xiàn)階段的戰(zhàn)略是獲客、轉化還是成單,以此來設計內(nèi)容營銷規(guī)劃的方向。

內(nèi)容營銷規(guī)劃的思路,首先根據(jù)公司戰(zhàn)略制定內(nèi)容的整體方向,然后根據(jù)受眾確定內(nèi)容類型,確定內(nèi)容形態(tài),最后根據(jù)制定好的內(nèi)容規(guī)劃制定渠道規(guī)劃。

2.需要在公司層面建立起內(nèi)容營銷的重要共識

內(nèi)容營銷不止是市場部門獨立的工作,需要和產(chǎn)品、技術、銷售部門一同制定內(nèi)容營銷的戰(zhàn)略和策略,涉及到具體業(yè)務場景, 業(yè)務痛點,操作交互等內(nèi)容,市場部門可能無法獨立完成內(nèi)容的產(chǎn)出,需要公司高層協(xié)助加強相關部門對內(nèi)容營銷的配合。

3.組建高質量的內(nèi)容營銷團隊

首先需要有內(nèi)容營銷專家作為負責人組織團隊工作,不僅要激發(fā)每個人對于所負責領域探索專研的興趣和成就感,同時由于市場的內(nèi)容營銷需要創(chuàng)意性,所以需要在團隊內(nèi)培育創(chuàng)新的文化土壤,建立學習型的組織能力,給團隊成員不定期進行培訓。

其次不應該存在純粹的內(nèi)容營銷崗位,不然又會回歸傳統(tǒng)的文案思維。譬如市場活動的內(nèi)容,廣告投放,活動策劃、品牌公關等各崗位的工作人員都應具備本職工作的內(nèi)容營銷能力,保證在不同渠道和不同場景下都能保證內(nèi)容的方向和質量。

當市場部面臨項目型工作內(nèi)容時,應該由多個相關崗位組成項目組協(xié)作完成。

最后如果某個崗位的內(nèi)容生產(chǎn)效益很高,但人手不夠,可以通過招聘或者聘請外部供應商的方式來解決量的問題。一些標準化或者偏形式上的創(chuàng)意制作工作可以進行外包,比如日常通訊稿的撰寫以及短視頻的拍攝剪輯等。

4.做好內(nèi)容營銷預算

內(nèi)容營銷也是需要投入的,擴張高內(nèi)容生產(chǎn)效益的崗位,或者聘用外部供應商來制作更多標準化的內(nèi)容。在營銷預算中,內(nèi)容營銷也是重要的一部分。

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