我從小就不愛說話，尤其是與陌生人說話，更害怕在公眾場合說話，然而造化弄人，卻成了靠一張嘴皮子謀生的老師。按說，說話聊天應(yīng)該是專長，卻本性未移。現(xiàn)在如果在公眾場合演講，與別人聊天 也是聊死了的時(shí)候很多，為此經(jīng)?？鄲馈Ｓ袝r(shí)候開始懷疑自己的情商太低。

2021年，有幸開讀的第一本書，就是《跟任何人都聊得來》，讀之有相見恨晚之感。每天都讀幾頁，反復(fù)體會，試著與妻子說話，妻子感覺很驚訝，說我終于開竅了。有點(diǎn)兒會說話了。好書共分享，今天把這本書，分享給大家。

01關(guān)于作者及本書

《跟任何人都聊得來》一書的作者是趙全，出生山東豪爽之鄉(xiāng)，一提起山東，就想起了梁山好漢?，F(xiàn)為某企業(yè)營銷高管。一直從事銷售與宣傳工作，在銷售過程中積累了大量的溝通經(jīng)驗(yàn)。他潛心研究溝通與說服的方法，通過對各行各業(yè)的采訪與溝通，整合出一套高效、實(shí)用的溝通方法，本書就是其結(jié)晶。所以本書是一本實(shí)戰(zhàn)技能型的溝通寶典。對初入職場的年輕 人極有幫助。

02讀此書可以達(dá)到的效果：敢表達(dá)，說得明白，說到點(diǎn)子上。

聊天的目的是溝通，是溝通的途徑與手段。要想會聊天，首先要克服心理障礙，有自信心，所以“敢表達(dá)”是第一步，其次聊天是信息互通互換，而想要信息互通，就要把自己想要表達(dá)的內(nèi)容 說明白 ，這就需要說明白。最后也是最關(guān)鍵的是要“說到點(diǎn)子上”。所謂“說到點(diǎn)子上”就是要說對方最想要 的內(nèi)容。即說對方需要的話。只有以上三步都做到了，才能與人聊得來。

03本書的內(nèi)容：揭示剖析聊天藝術(shù)的10維度，47種聊天技巧。來達(dá)到直擊說話要害處，掌控交流主導(dǎo)權(quán)，打動他人，提高溝通能力，提升社交修養(yǎng)。

第一章 ?言之有教：

本章講述的是聊天的定位，它是一種修養(yǎng)，要做到會聊天，首先要有自信心，要態(tài)度謙虛，要有紳士風(fēng)度，要真誠交流，要講究分寸。

第二章言之有法：

會聊天的第步是要有一個好的開場白，要開場成功，要做到：能喊出對方的名字；要看清聊天對象；要開口就打動人心。說到對方心里去；要尋找對方的興趣點(diǎn)；制造好奇，抓住對方，勾起興趣。

第三章 言之有節(jié)

聊天成功的前提是傾聽，所以傾聽是最好的溝通。在傾聽的基礎(chǔ)上，再說，要做到以下幾點(diǎn)：

01言簡意賅，別人才會喜歡聽。現(xiàn)代社會，每個人的時(shí)間都很寶貴，所以要做到言簡意賅，只有這樣才能留住對方，讓對方 喜歡你

02多聽少說，百分之八十用耳朵聽，百分之二十用嘴說。

03切忌不要喋喋不休，說得越多，越暴露愚蠢。

04把表現(xiàn)的機(jī)會留給別人。

05用適當(dāng)?shù)奶釂柎蜷_對方的話題

第四章言之有物

言之有物就是要把話講到對方的心窩里，這就要做到：

01改掉令人反感的口頭禪

02控制好說話的節(jié)奏

03要會講故事

04有條有理，把話說到點(diǎn)子上

第五章言之有趣

這就是說要在笑聲中解決問題，達(dá)成目的。需要做到如下幾點(diǎn)

01用幽默化解尷尬與矛盾

02把“包袱”抖得響，聊天效果好

03把握開玩笑的尺度，不要幽默過頭

04懂得自嘲，是真幽默

第六章言之有計(jì)

講究說話聊天的謀略，說服其實(shí)很簡單，但須注意如下幾點(diǎn)

01讓對方保持有尊嚴(yán)

02要盡力贊美，不要吝嗇“高帽子”

03請將不如激將

04堅(jiān)持在背后說人好話

05軟磨硬泡，金石為開

第七章言之有度

在聊天過程中，適當(dāng)?shù)卣f“不”，效果更好

01別讓不好意思害了你

02不懂拒絕，活得糾結(jié)

03拒絕要講究方式，不要傷人

04在笑聲中發(fā)揮拒絕的威力

第八章言之有術(shù)

學(xué)點(diǎn)兒心理學(xué)，講究聊天術(shù)

01首因效應(yīng)：給對方留下良好的第一印象最重要

02登門檻效應(yīng)：先進(jìn)門再提請求

03踢貓效應(yīng)：不做情緒的奴隸

04名人效應(yīng)：巧借大樹好乘涼

05刺猬效應(yīng)：距離產(chǎn)生美

第九章言之 有禮

用微笑與贊美將聊天進(jìn)行到底

01贊美是世界上最美好的聲音

02贊美別人，自己受益

03你的微笑值萬金

04禮貌多了人不怪

本書所提供的技巧可以反復(fù)制訂，反復(fù)運(yùn)用。愿讀之有所收獲。