I:會(huì)提問才會(huì)溝通。提問分為封閉性問題和開放性問題。封閉性問題,一般都是回答是否,對錯(cuò)等簡單問題。開放性問題,則回答內(nèi)容寬泛,讓回答者打開思路。在生活工作中靈活運(yùn)用兩種提問,會(huì)有助于談話,達(dá)到良好的溝通目的與效果。
A1:有個(gè)朋友是圈里公認(rèn)比較會(huì)聊天的人,她跟每個(gè)人都有話說,而且給大家也有話跟她聊,還聊的很開心。原因就是她會(huì)提問。而我就不太會(huì)提問,也不太會(huì)主動(dòng)聊天,因?yàn)閱柌坏近c(diǎn)子上。
A2:目標(biāo):學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)提問。
行動(dòng):每天與同事或家人聊天時(shí),刻意去練習(xí)提問的方式,并復(fù)盤單總結(jié)。