職場中如何做好向上管理?

向上管理,是很重要的職場能力。在工作中,很多時候都需要和領(lǐng)導去溝通項目、申請資源、匯報成果等。

那什么樣的溝通,會更有效呢?

第一,選擇領(lǐng)導喜歡的溝通方式。

溝通的方式多種多樣,比如說有面對面溝通、定期會議、郵件溝通、電話溝通、微信、釘釘?shù)鹊榷喾N形式。領(lǐng)導喜歡的方式不一樣,所以要主動和領(lǐng)導確認。一定是選他喜歡的,而不是我們喜歡的。

第二,提前約領(lǐng)導時間,給予時長預期。

領(lǐng)導的日程一般都比較緊,如果有問題或者是匯報需要找領(lǐng)導,要提前預約時間。不要一有問題,看到領(lǐng)導在就找他,或許他正在工位處理別的重要事情,所以要提前約。同時能告訴他大概占用多長時間,這樣便于領(lǐng)導安排日程,對應(yīng)安排出來所需的時段。

第三,讓領(lǐng)導做選擇題,而不是填空題。

在找領(lǐng)導之前,自己先想出來對應(yīng)方案,planA是什么,planB是什么。比如說新推出一個產(chǎn)品,是開發(fā)新的推廣渠道,還是原有渠道增加新的版塊或者推廣力度。兩種方案的特點、優(yōu)勢、缺點、目標達成度上大概是什么樣的,都要先列出來,便于領(lǐng)導決策。

第四,站在領(lǐng)導的視角去梳理邏輯。

在和領(lǐng)導溝通之前,自己先去梳理匯報邏輯,站在領(lǐng)導的視角,多問自己這是不是領(lǐng)導想要的。領(lǐng)導一般關(guān)注的是結(jié)果,這個結(jié)果對部門、公司整體目標實現(xiàn)的貢獻是什么,實現(xiàn)目標過程中有什么重要的項目支持等等。至于這個過程中的落地細節(jié),他一般不會關(guān)注。

第五,去理解領(lǐng)導的決策風格。

正如我們?nèi)粘K?,有的領(lǐng)導決策很快,有的領(lǐng)導決策很慢;有的領(lǐng)導雷厲風行、速戰(zhàn)速決,有的領(lǐng)導優(yōu)柔寡斷、思前想后。領(lǐng)導有他自己的決策風格,不能一概而論是對是錯。我們要去理解他的方式,而不能以我們期待的方式去要求他。畢竟他在職場上摸爬滾打的閱歷和經(jīng)驗,要比我們多得多。

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